A gyógyszeripar elveszítheti a betegek bizalmát

A gyógyszeripar tíz éven belül elveszítheti a vásárlók bizalmát – áll a British Telecom ( BT) legfrissebb iparági jelentésében, melyben a vállalat az egészségügy átalakulását vizsgálja. A „Jövő a gyógyszeriparban: az egészségügy kihívásai 2016-ig és azt követően” című fehér könyvben a BT jövőkutatói átfogó képet vázoltak fel az iparág jövőjéről. Míg az egészségügy egyre inkább betegközpontúvá válik, a gyógyszeripari cégeknél a szemléletváltás elmaradása elszigetelődéssel és a bizalom elvesztésével fenyeget. Elemzésük szerint 2016-ra az egészségügy – legalábbis a fejlett világban – épp olyan „közművé” válik, mint a gáz- vagy a villanyszolgáltatás. A fejlődő technológiának köszönhetően az orvosok személyre szabott gyógymódot kínálhatnak majd a betegeknek. A kórházak, rendelőintézetek és a háziorvosok egységes hálózaton, azonnal hozzáférhetnek a beteg naprakész kórtörténetéhez, ezzel radikálisan csökken a diagnózishoz szükséges idő, és sokkal kevesebb lesz a hibalehetőség. Az egészségügyi szolgáltatások hozzáférhetősége szintén javul: rekordsebességgel terjed el a telemedicina és a távtanácsadás, így a betegeknek a lehető legkevesebb alkalommal kell személyesen befáradniuk a kórházba. A betegek egyre aktívabbak és tájékozottabbak. Elvárják a gyógyszeripartól, hogy véleményüket az orvosokkal, jogászokkal és lobbistákkal egyenlő mértékben vegyék figyelembe a termékfejlesztésben és a döntéshozatalban – áll a BT tanulmányában.