Cégnövekedés a franchise-láncoknál
Ma kezdődik az újabb budapesti nemzetközi franchise-fórum, itt kiemelt szerephez jut az ingatlanos terület, hiszen az elmúlt években rendkívül dinamikus növekszik. A közvetítő irodák összesített száma az utóbbi években nem változott, miközben a hálózatok irodáinak száma évről évre nő, s a következő esztendőkben a piac jelentős átalakulására számíthatunk, a hálózatok további jelentős térnyerése mellett. Saját tranzakciós adatbázisuk és elemzői csapatuk segítségével az ingatlanközvetítők jelentős szerepet játszhatnak a hazai lakásállomány felértékelésében is – emelte ki Kühne Kata, a legnagyobb hazai láncnak számító Otthon Centrum (OC) franchise-hálózatért felelős ügyvezető igazgatója.
A franchise-rendszerek által kínált egyik legfontosabb előny az új vállalkozás működési kockázatának csökkenése. Míg az új irodák több mint fele másfél-két év után bezár, addig a franchise-rendszerben működőknél ez az arány minimális. Az új franchise-tagok egy nagy hálózat erejét élvezik, felhasználják a know-how-t, a működési szisztémát, a rendszer többéves tapasztalatát, a márkanevet, és olyan széles körű marketingtámogatáshoz jutnak, amelynek elérésére egyedül képtelenek lennének. A piac legnagyobb szereplői egyértelműen a minél teljesebb körű lakossági lefedettségre törekvő franchise-hálózatok, amelyek gyakorlatilag a megszokott séma alapján működnek. A hálózatot választó partnerek egyszeri belépési díjat fizetnek – ez közvetítői lánconként jelentősen eltérhet. Ezenfelül a franchise-partner royaltyt, valamint marketing-hozzájárulást fizet, ebből a hálózat központi marketingtevékenységét finanszírozzák. A franchise-partnerek e költségekért cserébe uniformizált arculatot, márkanevet kapnak, s rendelkezésükre bocsátják a cég központi adatbázisát, amely akár 10-12 ezer eladó lakást, házat vagy építési telket is tartalmazhat.
Nyilvánvaló, hogy a hálózatban való működés tervezést professzionalitást követel és biztosít a felek számára. A partnerek egy részének van pénzügyi, tervezési és ingatlanpiaci szakismerete a belépéskor, s a munkatársak további oktatása, felmérése belső és külső igény is. Azok a partnerek, akiknek a vállalkozás bármely területe ismeretlen, hoszszabb ideig „tanulnak”, számukra a rendszergazda személyre szabottan állítja össze a fejlesztési tervet, hogy a siker megalapozott legyen. A magyarországi fejlődést több tényező mozdította elő: a kilencvenes évek végétől Magyarországon is növekedésnek indult az emberek mobilitása. Korábban három-négy költözés volt jellemző az emberek élete során, ez öt-hatra emelkedett, közelítve az európai átlaghoz. Emellett új kínálat jelent meg a lakáspiacon, az új lakások kínálata, a hozzájuk kapcsolódó egyre kedvezőbb hitelekkel. Ráadásul olyan hirdetési felületeken – óriásplakát, szórólap, rádió- és tévéreklám – váltak láthatóvá az új fejlesztések, amelyeken korábban nem voltak jelen. Mindez 2002-től lakáspiaci boomot idézett elő, amely először kifejezetten az új lakások piacán jelentkezett, később azonban átterjedt a használtakra is, s erre alapozva indult el a jelenlegi legnagyobb hálózatok építkezése is.
Statisztikai felmérések szerint ma az ingatlantulajdonosok 25-30 százaléka bonyolítja ingatlanügyeit ingatlanközvetítőn keresztül, miközben Budapesten már a 40 százalékot is elérte ez az arány, s néhány éven belül várhatóan közel 50-60-ra emelkedik. Az Otthon Centrum 2007 tavaszán végzett országos, 4000 fő megkérdezésén alapuló, reprezentatív felmérésének eredményei alapján elmondható; a budapestiek több mint kétharmada, míg a vidékiek 60 százaléka bizalommal fordulna a franchise-rendszerekhez, ha ingatlant akarna eladni vagy vásárolni. A fő okok között a széles körű adatbázis, az ügyfelek nagy száma, a szakértelem, a gyorsaság, a szolgáltatások minősége szerepel. Az ingatlanhálózatok szerepe emellett az új értékesítési technikák bevezetésében is jelentős. MN
