IT-vel spórol a Microsoft

- Öröm vagy bánat az önök számára az elnökválasztás eredménye? Az eddigi tapasztalatok azt mutatták, hogy a demokrata elnökök keményebben léptek fel az olyan nagy cégekkel szemben, mint a Microsoft, több volt a trösztellenes eljárás. Most mire számítanak?

- Tárt karokkal fogadjuk az új adminisztrációt, üdvözöljük a változásokat is. Úgy látjuk, szükség is lesz rájuk. Történelmi időket élünk, a jövő egyik fontos kérdése számunkra, hogy milyen hatással lehet Amerika az őt körülvevő világra. Az üzleti szféra szereplői örülnek annak, hogy eredménnyel zárult a választás, így most már a következő évek tennivalóira koncentrálhatnak. Egyszerű állampolgárként pedig egyszerűen örülök annak, hogy majd két év és számtalan kampányforduló után vége a választásoknak.

- Üzletemberként mit vár az új elnöktől?

- Mindenekelőtt a vállalkozások versenyképességét is megőrző adóterheket, amelyek ugyanakkor elegendő bevételhez juttatják az államot is. Fontosnak ítéljük emellett azt is, hogy a jövőben a műszaki tudományok terén minél több jól képzett szakember kerüljön ki az amerikai egyetemekről. A jelenlegi kibocsátás ugyanis messze nem elegendő a képződő munkahelyek betöltésére.

- Jerry Jang, a Yahoo! vezetője néhány hónapja még vonakodott, a napokban viszont maga ajánlotta megvételre cégét a Microsoftnak. Hogyan reagál az új helyzetre a társaság, s milyen egyéb lépéseket tervez pozíciójának megerősítésére az internetes tartalomszolgáltatói piacon?

- Ami a mostani Yahoo!-ügyet illeti, piaci spekulációkat és híreszteléseket nem kommentálunk. A netes jövőnkről szólva az már elhatározott tény, hogy a Microsoft a digitális reklámpiac meghatározó szereplője akar lenni. Ha másként nem megy, továbbra is a magunk útját járjuk. Erőteljes befektetéseket hajtunk végre a kereső- és egyéb ehhez köthető termékeinkbe, illetve a hozzájuk kapcsolódó kutatás-fejlesztésbe. A stratégiánk tehát világos, a Yahoo! korábban tervezett megvásárlása csak az ehhez szükséges egyik taktikai lépésként szerepelt a terveinkben.

- Már nehéz csak pénzügyi válságként kezelni a világgazdaságban zajló negatív folyamatokat. Ezek milyen hatással lehetnek az informatikai piacra?

- Némi légörvényt már látunk majd minden piacunkon. Azt is tapasztaljuk ugyanakkor, hogy a hagyományosan erős nagy vevőink a piaci előnyük megőrzéséért folytatják a beruházásaikat, kiemelt feladatunk tehát, hogy lépést tartsunk az igényeikkel. A vásárlóink másik körét, jellemzően a közép- és kisvállalatokat a válság mélyebben érintheti. Esetükben azokon a szakértőinken a sor, akik meggyőzhetik őket arról, hogy éppen az informatika lehet az az egyik fontos eszköz, amellyel pénzt spórolhatnak. Megvilágítjuk előttük azokat a technológiákat, amelyek használatával valóban takarékoskodhatnak. A szakma idesorolja a virtualizációt, az egyesített kommunikációt, az üzletipartner-konszolidációt és az infrastruktúra optimalizációját. Ez az az idő, amikor még szorosabban kell együtt gondolkodnunk a partnereinkkel és a vevőinkkel, hogy minél hamarabb túl legyünk a nehéz időszakon.

- A nem tőkeerős cégek azonban kettős présbe kerültek; ha akarnának, sem nagyon tudnának újabb technológiai megoldásokra költeni, mert a beruházásokhoz most jóval nehezebb pénzt szerezni.

- A takarékoskodást célzó technológiák egy része nem igényel újabb beruházásokat, sokszor elegendő a meglévők megfelelőbb alkalmazása. Vegyük a virtualizációt; ha egy cég a meglévő 30-40 szervere helyett a jövőben ezt a technológiát alkalmazva már csak kettőt-hármat kell hogy üzemeltessen, hamar kiszámítható, melyik fenntartása kerül kevesebbe.

- Milyen nem tervezett lépésekre készteti a válság magát a Microsoftot?

- Ami változatlan marad, az az, hogy a kutatás-fejlesztési, illetve az innovációs területen folytatjuk, sőt növeljük eddigi beruházásainkat, és nem vonulunk vissza elindított támogatási programjainkból sem. Ez az idő ugyanakkor arra is nagyon alkalmas, hogy áttekintsük a saját szervezetünket, hol vannak erőforrástöbbletek, esetleg -hiányok. A derékszíjmeghúzás időszakát éljük, a cégeknek most tükörbe kell nézniük. Fel kell tennünk magunknak is a kérdést, tudjuk-e a dolgokat hatékonyabban csinálni. Részlegről részlegre elemezzük a lehetőségeket. Magunk is használjuk a spórolást lehetővé tévő technológiákat. Erre példa, hogy a belső informatikai részlegünk 2007-ben szervereinek 25 százalékát helyezte át virtuális környezetbe, megtakarításaink csak ennek a lépésnek köszönhetően mára elérték a 10 millió dollárt. Pénzügyi részlegünk is úgy döntött, virtualizálja globális éves konferenciáját, a szokásos információk és a továbbképzések mostantól online módon jutnak el az érintettekhez. A cég ezzel a lépéssel mintegy egymillió dollárt spórolhat az utazási és az ahhoz kapcsolódó egyéb kiadásokon.

- Beszéljünk egy kicsit a bevételi oldalról is. A cég egyik meghatározó termékének, a Vistának az adaptálásától még mindig vonakodnak a felhasználók, és máris jönne a Microsoft az újabb operációs rendszerrel?

- Ha azt kérdezi, hogy a korábbi Windows XP-ről átálljanak-e a cégek a Vistára, addig is, amíg várhatóan 2010 első negyedévében a Windows7-et kibocsátjuk, a válaszom igen. Ha a cégeknek fontos általában az informatikai biztonság, de különösen az adatbiztonság, a válaszom igen. Ha számít az energiafelhasználás, a válaszom igen. Az XP jó termék, de gondoljon bele: már hét éve, hogy bevezettük, ha hozzávesszük az azt megelőző hároméves fejlesztési periódust, tulajdonképpen egy tízesztendős szoftverről beszélünk. A Vistára való átállás a Windows7-re váltást is megkönnyíti, olcsóbbá teheti.

- A felhasználók egy jelentős része azonban nemcsak ezeket hiányolta, hanem a meglévő eszközökkel és alkalmazásokkal való kompatibilitást.

- A bevezetés utáni időszakban valóban felmerültek ilyen jellegű gondok. Az első javítócsomag kibocsátása után azonban jelentősen változott a helyzet. Az eszközökkel való kompatibilitást 98-99 százalékban megoldottuk, az alkalmazásoknak pedig a 96 százaléka fut már a Vistán. Azóta sok nagy cég jelentette be, hogy globálisan áttér a Vistára; hogy csak néhányat említsek, idesorolható a HP, a Dell és a Citigroup.

- Most még nehezebb idők jöhetnek, amikor a felhasználók inkább a nyílt forráskódú vagy szabad szoftvertermékeket keresik...

- El kell ismerni, életképes versenytársak a nyílt forráskódú szoftverek. Mára azonban a legtöbb felhasználó azzal is tisztában van, hogy a szabad szoftver nem jelent ingyenszoftvert, az ezeket a technológiákat támogató cégek is profitorientáltak. Számításokat végeztünk a kétféle szoftver teljes birtoklási költségére (TCO), s ezek meggyőző tények lehetnek a vevőknek. Az is tény ugyanakkor, hogy a nehéz idők a piacra is hatnak, s a korábbiakkal szemben a nyílt forráskódú termékekkel már mindennapos versenytársként kell számolnunk.

- Két éve Steve Ballmer vezérigazgató csábította önt át a Wal-Marttól, egyes hírek szerint mint jövendő utódját. Mit szólna ehhez a kihíváshoz?

- Személyes kapcsolatunk már több mint másfél évtizedre tekint vissza, és valóban ő kért meg rá, hogy két évtizedes wal-martos karrieremet hagyjam ott a Microsoftért. Nem hinném azonban, hogy Steve Ballmer háttérbe akarna vonulni, még jó ideig irányítani akarja a céget, én pedig büszke vagyok arra, hogy a szoftveróriás felső vezetésének a tagja lehetek.

B. Kevin Turner (42)

A világ legnagyobb kereskedelmi áruházláncát működtető Wal-Mart Stores Inc.-nél kezdte a karrierjét pénztárosként. A műszaki-gazdasági diploma megszerzése után 13 évig dolgozott a cég informatikai részlegén, egy ideig annak vezetőjeként. A Microsofthoz történő csatlakozása előtt a Wal-Mart tulajdonában lévő SAM’S Club áruházlánc elnök-vezérigazgatója volt. A Microsofthoz két éve jött át, a szoftveróriás értékesítési marketing- és szolgáltatási részlegének irányításával bízták meg. Nős, három gyereke van.