A betegeket a belgyógyászati osztály látja el és működik a járóbeteg szakrendelés is. Ám az egri kórházvédők szerint az intézmény lényegében elvesztette súlyponti szerepét.
Szabó Pál, az Egri Kórházvédők Egyesületének elnöke szerint ugyanis a súlypontisághoz nélkülözhetetlen osztályok közül négy-öt egyáltalán nem, vagy nem a súlypontisághoz meghatározott ágyszámmal működik. Szerinte a HospInvest Zrt.-vel kötött szerződés felbontásának két indoka is lenne. Egyrészt a drasztikus színvonalesés - amit a novemberi adatok szerint egyharmadával visszaesett betegforgalom bizonyít -, másrészt a súlypontiság megszűnése.