Pórul járhatnak az utasok

Nem fedezi az utazási kártérítést a napokban csődöt jelentett 5 Kontinens Utazási Iroda vagyoni biztosítéka. A hazai irodák történetében nem egyedülálló az eset, mégis, a fennmaradt tartozásokat senkinek sem kötelessége kifizetni.

A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) múlt héten hivatalból jogerősen törölte az 5 Kontinens Utazási Iroda Kft.-t az utazási vállalkozók közhitelű hatósági nyilvántartásából. Az utaztató a válság és a likviditási gondok miatt vált fizetésképtelenné.

„Már most látszik, hogy az 5 Kontinens 40 millió forintos vagyoni biztosítéka nem fedezi a felmerülő költségeket és kártérítési igényeket” – mondta a Világgazdaságnak Horváth Péter, az utazási iroda kaucióját szolgáltató QBE Insurance Europe Limited Magyarországi Fióktelepének értékesítési igazgatója. Azt azonban még nem lehet tudni, hogy a kártérítési igények menynyivel haladják meg a rendelkezésre álló keretet, ezt csak az iroda számlájára befolyt bevételek, illetve a ki nem egyenlített tartozások összesítése után lehet kiszámítani. Ez még legalább egy hétig tart.

A biztosító eddig már néhány millió forint értékben kifizetett az utazási iroda által korábban ki nem egyenlített szállásdíjakat Görögországban, Cipruson és Törökországban, és már az is biztos, hogy az egyik partner utazási irodának is törleszteniük kell néhány repülőjegy árát.

A biztosítótársasághoz eddig 400 kárbejelentés érkezett, de a számuk várhatóan eléri a 650-et. Az iroda fizetésképtelensége öszszesen 2091 utast érintett valamilyen formában. Először a külföldön rekedt utasok számláit és hazautaztatását kell állnia a QBE-nek, utána bírálják el, hogy a többi – például az itthon maradt és a nyaralását bukó – károsultat milyen mértékben tudják kompenzálni. „A biztosítónak az a feladata, hogy az utazási iroda csődjének pillanatától felmerülő költségeket állja, az iroda esetleges korábbi tartozásainak a kifizetése nem a mi feladatunk” – számolt be Horváth Péter.

Molnár Gabriella, a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének (MUISZ) elnöke lapunknak elmondta, az utazásszervezést szabályozó kormányrendelet szerint azoknak az irodáknak, amelyek nem kötnek charterszerződéseket, a tervezett éves árbevétel 12, akik foglalkoznak charterekkel, az árbevételi terv 20 százalékát kell kötelezően biztosítékként lekötniük. „Ha az iroda rosszul becsüli fel a piacot, vagy szándékosan kisebb bevételi tervet határoz meg, hogy kevesebb kauciót kelljen befizetnie, elképzelhető, hogy fizetésképtelenség esetén a károsultak nem kapják vissza a teljes összeget” – magyarázta az elnök. Ilyen esetben mindenkit egyenlő részben fizetnek ki, tehát a biztosítók megvárják, míg minden utas jelentkezik.

Nem először fordul elő, hogy egy utazási iroda által lekötött kaució nem elegendő az utasok kártalanítására. Molnár Gabriella elmondta, a Horvát Utazási Iroda tavaly júliusi csődje után 80 millió forint értékben érkezett kártalanítási kérelem, de az iroda 68,6 millió forintos kauciójából a biztosítékot kezelő Allianz Hungária Biztosító Zrt. 87 százalékban tudta kifizetni az utasokat. Az elnök szerint ilyenkor a fennmaradó összeget senki sem téríti meg a pórul járt utasoknak.

Az irodáknak az év folyamán követniük kell, hogyan alakul az előzetesen tervezett árbevétel; ha többet teljesítenek, öt napon belül emelniük kell a kauciót. Az utazásszervezési engedélyeket adó MKEH rendszeresen ellenőrzi a pótbefizetéseket, s azt is, ha valaki ezt nem teszi – hangsúlyozta Molnár Gabriella. Az az iroda, amelyik elmulasztja kiegészíteni a vagyoni biztosítékát, büntetésre számíthat.

A csődbe ment irodának 26 ügyfele nyaralt Görögországban, a későbbi utakra pedig csaknem 200-an fizettek be. Októberben egy miskolci viszonteladó, az Omnitours került bajba.

Lapértesülések szerint volt olyan utazásszervező, amely kizárólag azért látogatott el egy szakmai kiállításra, hogy behajtsa az iroda kifizetetlen tartozásait. Az év utolsó hónapjában a 20 millió forint jegyzett tőkéjű Exotic Travel Kft.-t törölték az utazási vállalkozók közhitelű hatósági nyilvántartásából.

Bár az iroda meglehetősen stabil pénzügyi háttérrel rendelkezett, 2008-ban jelentősen visszaesett a forgalma, és a főnöki széket egymásnak gyorsan adogató ügyvezető igazgatók sem tudtak szilárd vásárlói réteget fenntartani.

A csődbe ment irodának 26 ügyfele nyaralt Görögországban, a későbbi utakra pedig csaknem 200-an fizettek be. Októberben egy miskolci viszonteladó, az Omnitours került bajba.

Lapértesülések szerint volt olyan utazásszervező, amely kizárólag azért látogatott el egy szakmai kiállításra, hogy behajtsa az iroda kifizetetlen tartozásait. Az év utolsó hónapjában a 20 millió forint jegyzett tőkéjű Exotic Travel Kft.-t törölték az utazási vállalkozók közhitelű hatósági nyilvántartásából.

Bár az iroda meglehetősen stabil pénzügyi háttérrel rendelkezett, 2008-ban jelentősen visszaesett a forgalma, és a főnöki széket egymásnak gyorsan adogató ügyvezető igazgatók sem tudtak szilárd vásárlói réteget fenntartani.-->