Kétélű fegyver az Auchané
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a Világgazdaság
„Vállaljuk a kockázatot, hogy a felmérés minket hoz ki drágábbnak, ha viszont a versenytársakat, akkor nem hiszem, hogy ölbe tett kézzel fogják nézni. Meggyőződésem, hogy kezdeményezésünk nyertesei a vásárlók lesznek” – mondta Jean-Paul Filiat, az Auchan Magyarország vezetője.
A felmérést minden hónapazonos időszakában, az Auchantól teljes mértékben független HMSM Consulting végzi, alkalmanként más-más fővárosi vagy Budapest környéki áruházakban. A vizsgálatba a magyarországi hipermarketekben leginkább keresett 3000 úgynevezett márkatermékből minden alkalommal a HSMS Consulting választja ki a felmérésre kerülő 600 terméket, amelynek mintegy 80 százaléka tömegfogyasztási, 20 százaléka pedig friss élelmiszer lesz.
A honlap a fő kategóriákon belül (italok, sós termékek, édes termékek, friss termékek, illatszerek, vegyi áruk) több termékkört sorol fel, és az érdeklődők akár egy-egy vásárlás összegét, a kosárértéket is kiszámíttathatják a programmal. Emellett termékkereső szolgáltatás is megkönynyíti a fogyasztók dolgát, illetve termékkörök átlagárát és azon belül az egyes termékféleségek árát is össze lehet hasonlítani.
A vonalkódok azonosak minden egyes termék esetében, bárhol is történik az értékesítés, ez teszi lehetővé a termék tökéletes összehasonlíthatóságát. A felmérés feltétele az is, hogy az egymással összevethető méretű áruházak nagyjából azonos körzetben legyenek találhatók.
Amennyiben a HMSM munkatársa látogatása alkalmával nem találja meg az osztályon a terméket, semmilyen árinformációt nem ad róla. Ezek után a listákat informatikai úton feldolgozzák az ügynökség központjában, felkerülnek a honlapra, és automatikusan elkészülnek a statisztikai számítások is. A látogatók tájékoztatására a honlapon minden esetben feltüntetik a felmérés pontos dátumát a termék mellett.
Ár-összehasonlításra eddig is volt példa Magyarországon, hiszen az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület magazinja, a Kosár a terméktesztek mellett ár-összehasonlítást is végez, de az élelmiszer-napicikk piacra összpontosító honlap előzmény nélküli – mondta lapunknak Vámos György, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára, aki semmi kivetnivalót nem talál az Auchan kezdeményezésében. Mint mondja, ár-összehasonlítást bármikor végez(tet)hetnek a versenytársak, ha betartják a jogszabályokban és az etikai kódexben foglaltakat.
Az Országos Kereskedelmi Szövetség által létrehozott etikai bizottság májusban elmarasztalta a Tesco láncot, mivel az ár-öszszehasonlítást tartalmazó reklámjaiban a következő szlogent használta: „Miért menne máshová? Hiszen a Tescóban mindig alacsony árakat talál.” A szlogen arra utal, hogy a cég nemcsak a kiválasztott áruk tekintetében olcsóbb a versenytársánál, hanem minden esetben, ez pedig megtévesztő és etikátlan a bizottság szerint.
Az ár-összehasonlításokat egy-egy konkrét áruházban végezte, és az eredményt az országos és regionális akciós újságban közölte a Tesco, pedig az általános kereskedelmi gyakorlat szerint az árak termékenként és áruházanként szabadon változnak a készletállomány függvényében. Azt is felrótták, hogy a Tesco olyan terméket reklámozott az ár-összehasonlítást tartalmazó reklámjában (ezen belül alacsonyabb árat feltüntetve a maga javára), amely az akció időtartama alatt nem volt kapható üzleteiben. DK–GG
