A "Priority Inbox" lényege, hogy automatikusan rendezze a leveleket fontosságuk szerint anélkül, hogy a fiók tulajdonosának bonyolult szabályokat kellene beállítania. A szolgáltatás három kategóriába sorolja a küldeményeket, úgy mint: fontos és olvasatlan, csillagozott, és minden más.
A vállalat a Reuters tudósítása szerint azt ígéri, hogy a Gmail számos tényező egyeztetésével maga dönt arról, az egyes levelek mennyire fontosak. Többek között figyeli, hogy kik a leggyakrabban használt címzettek, illetve kinek küldi a legtöbb választ a felhasználó. A szolgáltatás a következő héten mutatkozik be.
