BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Íme, a legjobb autó márkakereskedések itthon

Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a Világgazdaság
Az International Service Check (ISC) európai felmérést végzett az autó márkakereskedők körében. Ennek keretében 11 országban 19 cég 29 márkáját vizsgálták a szolgáltatás minősége szempontjából.

A tesztvásárlók minden országban három kereskedést látogattak meg. Magyarországon összesen 39 látogatás során vizsgáltak 13 márkát, ezek a Fiat, a Ford, az Opel, a Honda, a Hyundai, a Mazda, a Nissan, a Citroen, a Peugeot, a Renault, a Suzuki, a Toyota, és a Volkswagen.

A Tesztvásárlók feladata a látogatás során egy új, középkategóriás autó vagy kisebb családi/kompakt autó iránti érdeklődés volt. A látogatás során a Tesztvásárlók értékelték a kereskedés külső és belső megjelenését, a járművek bemutatását, az alkalmazottak viselkedését, és mindenek felett a kutatás legfontosabb paraméterét, az alkalmazottal folytatott beszélgetés minőségét.

Figyelemreméltó, hogy az összes márka értékelését tekintve Magyarország végzett a legjobb helyen, a hazai márkakereskedők 82,7 százalékos értékelést értek el, ami messze felülmúlja a felmérésbe bevont összes ország 76,4 százalékos átlagát. Európai szinten a Daimler, a Toyota és a Jaguar márkakereskedések nyújtják a legjobb szolgáltatást, ugyanakkor a legjobb márkának a Seat, a Mercedes és a Toyota bizonyult. Magyarországon a tesztelők szerint a vezető márka 91,6 százalékkal a Volkswagen, amelyet a Renault követ 90,4 százalékkal, a bronzérmes pedig a Honda 89,5 százalékkal, holtversenyben a Mazdával.

A tesztvásárlók Romániában, Lengyelországban és Csehországban szerezték a legtöbb pozitív tapasztalatot, a régió országaiban dolgozó autókereskedők az ISC szerint felkészültek, kedvesek és udvariasak voltak. A legkellemetlenebb élményeket Bulgáriában és Franciaországban élték át a tesztelők, ahol a kereskedők nem foglalkoztak a vevőjelöltekkel.

A legjobb kereskedők Magyarországon

1. Mazda, Budaörs - Budapark, Nyugati utca 10300/13. - 98,2%

1. Porsche, Sopron - Pozsonyi út 57. - 98,2%

1. Renault, Budapest - Budaörsi út 121. - 98,2%

2. Hyundai, Kecskemét - Szt. László krt 68. - 96,5%

3. Hyundai, Debrecen - Böszörményi út 66. - 94,7%

3. Suzuki, Budapest - Kondorosi út 5/a. - 94,7%

1. Porsche, Sopron - Pozsonyi út 57. - 98,2%

1. Renault, Budapest - Budaörsi út 121. - 98,2%

2. Hyundai, Kecskemét - Szt. László krt 68. - 96,5%

3. Hyundai, Debrecen - Böszörményi út 66. - 94,7%

3. Suzuki, Budapest - Kondorosi út 5/a. - 94,7% Autókereskedők általános értékelése országonként -->

Google News Világgazdaság
A legfrissebb hírekért kövess minket a Világgazdaság.hu Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.