A létszámcsökkentés mind az Egyesült Államokban, mind a külföldön dolgozó alkalmazottait érinti. Különösen azokat a dolgozókat sújtja majd, akiket az amerikai cég utazási részlegeinél foglalkoztatnak. A létszámcsökkentés 287 millió dollárba kerül majd az American Expressnek.
Az amerikai cég nyeresége - adók után - a múlt év utolsó negyedévben több mint 637 millió dollár volt. Az előző év utolsó negyedében ez az összeg csaknem kétszer ekkorára rúgott.
Kenneth Chenault, a cég elnök-vezérigazgatója ugyanakkor jelezte, a struktúraváltási programjuk jobb helyzetbe hozza majd a vállalatot, és a bevételük mintegy kilenc százalékát készülnek marketingre és promóciós befektetésekre fordítani.
