A közlemény szerint az új vezető tevékenysége kiterjed a Magyar Telekom ügyfélszolgálati, helyszíni szolgáltatások, lakossági marketing, csatorna menedzsment, e-business, valamint üzlethálózat menedzsment tevékenységek irányítására. Feladata lesz a vállalat vezető piaci szerepének megerősítése, az átalakulások, egyszerűsítések és a digitális vállalattá válás levezénylése a legjobb ügyfélélmény nyújtása mellett.
Gyenes András 46 éves és több mint 10 év felsővezetői tapasztalattal rendelkezik. Korábban az Unilevernél dolgozott, 2011-től a cég magyarországi ügyvezető igazgatója volt, majd vezérigazgatóként négy ország - Magyarország, Bosznia-Hercegovina, Szlovénia, Horvátország - irányításáért felelt.
A Telekom korábbi lakossági szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese, Keszég Attila 2014. december 31-i hatállyal távozott pozíciójából, januártól a Deutsche Telekomnál folytatja pályafutását.
