Többek között a termékek hatásaival, összetételével és a diéták eredményességével kapcsolatban is megtévesztette a fogyasztókat a Norbi Update-termékek forgalmazója – állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálata. A szombati közleményében kiemelte: a vállalkozás együttműködött a hatósággal, és elismerte a jogsértést, így mérsékelt bírságot szabtak ki, ám az még egy is 40 millió forint.
A cég egyébként is viharos időszakon van túl, nemrég derült ki, hogy az alapító, Schobert Norbert kiszállna az üzletből, és inkább felesége vállalkozására koncentrálna.
A nemzeti versenyhatóság vizsgálata feltárta, hogy a Norbi Update-életmódrendszert, illetve az Update-termékek népszerűsítését célzó, a forgalmazó közösségi oldalán közzétett videók több szempontból is tisztességtelennek minősültek a fogyasztókkal szemben. A GVH szakemberei bő egyéves időtartamot vizsgálva összesen 280 videóbejegyzést néztek át, és arra jutottak, hogy azok megtéveszthették a fogyasztókat a termékek összetételéről, hatásairól, a cég piaci pozíciójáról, illetve egy termék esetében a forgalmazhatóságáról.
A videók megalapozatlanul hirdették az Update-termékeket az egészségre ható tulajdonságra, valamint betegségek megelőzésére, kezelésére utaló állításokkal (pl. „elmúlik a cukorbetegség, elmúlik a magas vérnyomás”).
Ez utóbbiak egyébként még az uniós szabályozást is sértették. A posztok emellett megtévesztő állításokat tettek az Update termékek összetételével kapcsolatban (pl. „cukormentes, csökkentett a szénhidráttartalma”), valamint megalapozatlanul állították a cég piacelsőségét. A videóbejegyzések szintén jogsértően keltették azt a benyomást, hogy az Update márkához köthető táplálkozás mindenki számára alkalmas az egészségi állapot megőrzésére, javítására, a betegségek megelőzésére, kockázatuk csökkentésére – elhallgatva, hogy az egyéni egészségügyi körülmények erősen befolyásolhatják a szóban forgó diéták alkalmazhatóságát.
Egy termék (mézhelyettesítő szirup) tekintetében pedig a vállalkozás hamisan keltette azt a benyomást, hogy az jogszerűen árusítható
– ugyanis a Nébih állásfoglalása szerint eleve jogsértően hozták forgalomba, majd a szakhatóság ki is vonta a piacról, elrendelve a termékek visszahívását a fogyasztóktól.
A GVH Versenytanácsa a jogsértés értékelésekor figyelembe vette többek között, hogy a megtévesztő videókkal célzott fogyasztói kör részben sérülékeny, mivel az állítások betegeket és túlsúllyal küzdőket is céloznak. A hatóság tekintettel volt ugyanakkor a cég együttműködésére is: a vállalkozás ugyanis beismerte a jogsértést, visszamenőleg törölte a kifogásolt videókat, és lemondott a jogorvoslat lehetőségéről. A versenyhatóság mindezek figyelembevételével 40 millió forintra bírságolta meg a videókért felelős Norbi Update Lowcarb Zrt.-t.
