BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok
20210708 Budapest   Budapest Airport Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér                                       Fotó: Móricz-Sabján Simon  MOR  Világgazdaság  VG A képen: utasterminál

Ítéletet mondtak az utasok a budapesti repülőtérről és nem repkedtek a szitokszók

A magyarok többsége pozitív véleménnyel van a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről. A kormány továbbra is visszavásárolná.

Az elmúlt öt évben a budapesti repülőtérről utazók szerint jól érzékelhetően emelkedett a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér szolgáltatásainak színvonala. A légikikötő tiszta, tágas, világos, emberléptékű és biztonságos; nemzetközi viszonylatban is megállja a helyét – derül ki a GKID piackutató vállalat által készített reprezentatív, 5992 fő online megkérdezésén alapuló kutatás eredményeiből.

20210708 Budapest   Budapest Airport Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér                                       Fotó: Móricz-Sabján Simon  MOR  Világgazdaság  VG A képen: utasterminál
Fotó: Móricz Sabján Simon / Világgazdaság

Bár a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér több változáson is átesett az elmúlt években, százmilliárd forint értékű fejlesztéssorozatot valósított meg, 2022-ben Európa legjobb repülőterévé választották, és számos szakmai elismerésben is részesült, mégis az egyik legfontosabb az, hogy az utasok mennyi elégedettek a szolgáltatással.

A most publikált kutatás eredménye alátámasztja a szakmai díjak eredményeit, hiszen a megkérdezettek szerint a szolgáltatások minőségét tekintve a budapesti repülőtér nemzetközi összehasonlításban is megállja a helyét,

több mint 90 százalékuk gondolja úgy, hogy jobb, vagy legalább azonos színvonalú, mint más nemzetközi repülőterek.

A repülőteret nemrégiben használók körében nagyobb az elégedettség mértéke, mint az évekkel ezelőtt utazók esetében, vagyis minél frissebb a tapasztalat, annál pozitívabb a repülőtér megítélése. A repülőteret az elmúlt egy évben használók közel kétszer nagyobb arányban vélik úgy, hogy nagyon sok fejlesztés történt a légikikötőben az utóbbi fél évtizedben, mint azok, akik 3–5 éve repültek Budapestről.  Szinte ugyanez a megoszlás figyelhető meg az utasszolgáltatások színvonalára vonatkozóan is. A kutatást megelőző egy évben repülővel utazók több mint kétharmada ajánlaná a repülőtér szolgáltatásait másoknak, ez az arány is javulást mutat a 3–5 éve repülők válaszaival összehasonlítva, ami a szolgáltatás növekvő színvonalára utal.

Ferihegyi repülőtér visszavásárlása: minden idők legnagyobb üzlete készül – kiderült, mennyit fizetne a kormány

Két év után újra forró a helyzet a Budapest Airport visszaszerzése körül. Már a lehetséges vételár is napvilágot látott, ez alacsonyabb, mint a legutóbbi volt.

A megkérdezettek többségében a tiszta, tágas, világos, emberléptékű és biztonságos jelzőket találták a repülőtérre leginkább jellemzőnek. A válaszok között gyakran hangzott el az is, hogy könnyen meg lehet találni mindent, hangulatos, kellemes a légkör, modern, dizájnos az épület, praktikus a kialakítás, megfelelő az információ- és segítségnyújtás, és a repülőtér autóval könnyen megközelíthető.

A válaszadók véleménye alapján a budapesti repülőtér biztonságos (95 százalék), modern (84 százalék), technológiailag fejlett (75 százalék) és gyors a biztonsági ellenőrzés (70 százalék). 83 százalék szerint a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér méltó képviselője a magyar kultúrának.

Bár elismerik és értékelik a közelmúltban történt fejlesztéseket, továbbiakat is igényelnének.

A megkérdezettek legnagyobb arányban a repülőtér kötöttpályás megközelítését említették fejlesztendő területként. Emellett a válaszokból látszik, hogy a repülőtér kapacitásainak bővítésére való igény is felmerül. Utóbbit részben a turizmus támogatása, részben a 2. Terminál telítettségének csökkentése céljából tartják szükségesnek – ez utóbbi szoros összefüggésben van a jelenlegi minőségi színvonal fenntartásával. Az 1. Terminál újranyitását a többség támogatja.

 

Google News Világgazdaság
A legfrissebb hírekért kövess minket a Világgazdaság.hu Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.