Ötvenforintos palackok: nem működik a visszaváltás az Aldi egyik boltjában – kiírták a vásárlóknak, hogy a Mohunál reklamáljanak

„Tisztelt vásárlók! Üzletünkben az üvegvisszaváltás bizonytalan ideig szünetel” – ez a felirat fogadja vasárnap a vásárlókat a budapesti agglomeráció egyik Aldi boltjában.

Az is olvasható a kiíráson, hogy az elégedetlen fogyasztók 

a megértést pedig köszönik. Ebből arra lehet következtetni, hogy a probléma nem az Aldinál van, hanem a Mohunál, pontosabban a kihelyezett REpont hibásodhatott meg. Ugyanakkor a vásárlói visszajelzésekből úgy tűnik, nem csak az Aldinál – egészen pontosan a piliscsabairól van szó – lehet fennakadás, legalábbis a környékről más kiskereskedelmi láncok üzleteiből is jeleztek üzemszünetet.

Hogy ezek között van-e összefüggés, egyáltalán valóban tapasztalható-e kiterjedtebb meghibásodás a REpontoknál, vagy csak lokális esetekről beszélhetünk, erről a Világgazdaság írásban érdeklődött a Mohu sajtóosztályán. Amint reagálnak, közzétesszük. Az Aldit is megkerestük, ők visszajelzést ígértek. Ha ez befut, azt is közöljük.

Egyébként érdekes kérdés, hogy ha az üvegvisszaváltó automata nem üzemel, mi az eljárás a vásárlók által behozott palackokra vonatkozóan, van-e például kötelezettségük a boltoknak ezek személyes átvételére. Jelen állás szerint ez most nem merült fel.

A REpontok rekordja 

Pedig egyébként a boltok nem ingyen veszik át az ötven forintot érő palackokat, 

Így aztán papíron lenne arra keretük, hogy ezeket a helyzeteket megoldják, amíg a Mohu nem javítja meg az adott REpont automatát.

Egyedi hibák vannak és lesznek is a rendszerben, hiszen országszerte nagyjából 4000 helyen működik kézi visszaváltás. A teljes képhez az is hozzátartozik, hogy eddig összességében jól vizsgázik a modell, és erre vannak kiemelkedő példák is: december 27-én, egyetlen nap alatt nagyjából 10 millió palackot váltottak vissza Magyarországon.

Korábban ennek a hulladéknak csak a 30 százalékát sikerült begyűjteni, most az arányt 90 százalékra becsülik.