Lassú az uniós ICT-fejlődés
Az Európai Tanács 2000 márciusában Lisszabonban tartott csúcstalálkozóján megfogalmazott stratégiai célok értelmében az Európai Uniónak növekvő foglalkoztatottság mellett a világ legversenyképesebb, tudás alapú gazdaságává kell válnia 2010-re.
A lisszaboni folyamat 2005-ben a félidejéhez ér, de már most látható, hogy számos eredeti célkitűzés nem valósul meg 2010-ig. Az eddig meghozott intézkedések, valamint a tagállamok által végrehajtott reformok mértéke nem elégséges, a továbbra is fennálló szerkezeti problémák akadályozzák az egységes belső piac hatékony működését. A megoldásra váró feladatok teljesítése nem könynyű, de számos elemzés alapján az uniónak megvan a gazdasági lehetőségek kihasználásához szükséges akaratereje és kapacitása.
A lisszaboni célok megvalósításában kiemelt szerepe van az infokommunikációs technológiáknak (ICT). A holland EU-elnökség felkérésére a PricewaterhouseCoopers által készített, Az ICT jövőjének vizsgálata című tanulmány szerint az EU-n belül szükség van az ICT-politikák megváltoztatására.
Az elemzés ennek kapcsán tíz áttörési pontot határoz meg. Megállapítja, hogy a további gazdasági növekedés kritikus feltétele, hogy a cégek és az intézmények minél szélesebb köre használja az infokommunikációs technológiát. Olyan uniós stratégiára van szükség, amelyben a kis- és középvállalkozások kiemelt szerepet kapnak. Az infokommunikáció széles körű elterjesztéséhez meg kell oldani a szabványosítás kérdését. Ennek keretében páneurópai megoldást kell találni az elektronikus hitelesítésre és az elektronikus fizetésre. Az unió országainak kereskedelmében fel kell gyorsítani az intelligens címkék, a távközlésben pedig az internetes telefonálás (voice over IP) használatát. A tartalomszolgáltatást a megfelelő digitális jogi szabályozással segítheti az uniós kormányzás.
