Nem butábbak, csak mást tudnak
Bár tévedés, sokan hangoztatják, hogy a kis- és középvállalkozásoknak (kkv) ugyanazokra a szoftverekre, vállalati irányítási rendszerekre van szükségük, mint a nagyoknak, csak "lebutított" változatban. A kisvállalkozásoknak ugyanis saját üzletviteli feladataikra specializált, könnyen kezelhető, áttekinthető, éppen ezért a legokosabb megoldásokra van szüksége. Persze az sem hátrány, ha ezek olcsóbbak, mint a nagyoknak szánt komplex rendszerek. Hiszen a szakemberek szerint ésszerűen az éves árbevétel egy-két százaléka költhető informatikai fejlesztésre, amely egy maximum tizenöt fős vállalat esetében egy-két éven belül megtérül.
Ezt felismerve ma már szinte minden nagyobb hazai és nemzetközi informatikai szolgáltató kialakította saját ajánlatát a kkv-knek. Így a nehézséget nem egy-egy jó ajánlat felfedezése jelenti, hanem a sokféle lehetőség közül a legmegfelelőbb kiválasztása.
Mielőtt azonban egy vállalat nekiáll szoftvert vagy programcsomagot vásárolni, tisztáznia kell, hogy milyen feladatot is szeretne ezzel megoldani. Annál is inkább, mert napjainkban a kisvállalkozások döntő többsége rendelkezik már valamilyen számítógépes eszközzel. Csakhogy ezeket az elmúlt évek alatt fokozatosan az egyes részterületekre - könyvelés, számlázás, vevőnyilvántartás, dokumentumkezelés stb. - külön-külön vette meg, míg végül is eljutott arra a szintre, hogy az egymástól függetlenül működő programok egyre kevésbé alkalmasak a menedzsment gyors és pontos információkkal való ellátására. A korábban manuálisan, majd szigetszerű informatikai alkalmazásokkal végzett, konkrét üzletviteli teendők gépesítése helyett tehát a valós igény kisvállalati körben is egyre inkább az integrált vállalatirányítási rendszerek (ERP) iránt jelentkezik.
Ám egyáltalán nem biztos, hogy egy kisvállalatnak valóban megéri egy komplex informatikai rendszer megvásárlása és üzemeltetése - teszik hozzá más szakemberek. Sokkal hatékonyabb, ha helyette egy külső szakcég szoftver alapú szolgáltatását veszi igénybe, vagyis amikor az eszköz és annak üzemeltetése, karbantartása, fejlesztése a külső cég feladata, és a megrendelő kisvállalatnak csupán a feldolgozott adatok fogadóképességét kell megteremtenie. Az online kapcsolódás értelemszerűen nem ismer már fizikai határokat. A szolgáltatónál a másokkal közösen használt eszközök és az infrastruktúra költségei többfelé oszlanak, az ügyfél csak azért fizet, amit valóban használ. Továbbá nagy előnye ennek a konstrukciónak, hogy a kisvállalkozás nincs kitéve a vírusok általi vagy más előre nem látható hiba miatt a rendszerösszeomlás veszélyének. (LR)
