Indulnak a nyári leértékelések - mire figyeljen az akcióknál?

Megjelentek az első „nyári vásár” feliratok a boltok kirakataiban, s nem csak a ruházati, hanem az iparcikküzletekben is. Sem a kiárusítás mértékét, sem az idejét, illetve az időtartamát nem korlátozza semmiféle jogszabály. Csak az élelmiszereknél tiltja törvény a beszerzési ár alatti értékesítést.

Vannak olyan boltok, amelyek tizenkét hónapon keresztül hirdetik a végkiárusítást. Óvatosságra intenek szórólapokon és a kirakatokban szereplő „csak ma”, „utoljára a mai napon” feliratok is – figyelmeztet közleményében az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ). 

A gyanútlan vevőt könnyen megtévesztheti az aprócska, általában kis betűvel kiírt, „akár” szócska. Ez ugyanis azt jelentheti, hogy nincs minden termék leértékelve, vagy a meghirdetettnél kisebb mértékben. Fontos tudni, hogy ha több árat talál a vásárló ugyanazon a terméken, akkor a jogszabályok szerint a kisebbet kell megfizetnie.

Sok boltban helytelenül írják ki, hogy „akciós árut nem cserélünk”. Az árcsökkentés ugyanis nem ad felmentést a jótállás, a szavatosság, illetve a minőségi hiba miatti felelősség alól – hangsúlyozta érdeklődésünkre Vámos György, az OKSZ főtitkára. Az akciós áruk cseréjére ugyanazok a szabályok vonatkoznak mint a többire.

Az alapszabály szerint ha a megvásárolt termék minőségi hibás, akkor a kereskedőnek első körben a javítást vagy a cserét kell felajánlania. Ha már nem kapható az adott termék, akkor árengedményt lehet adni, vagy vissza kell téríteni a teljes árat. Nem vonatkozik ez arra az esetre, ha a leárazás oka minőségi hiba, amit a kereskedő előre jelzett a vásárlónak.

Elvarázsolhatnak az akciók

Ügyelni kell arra is, hogy a vásárlás izgalma ne vonja el a vevők figyelmét más fontos dolgoktól. Sokat fizetett egy nő az akciós cipővételért a minap Romániában. A 29 éves hölgy a vásárlás után elfeledkezett az autójáról, és gyalog ment haza. Később nem találta a kocsiját a szokott helyén, és lopás címén feljelentést tett a rendőrségen. A hatóság kereste is a járművet, mígnem másnap telefonált a nő, hogy előkerült az autója, és elmesélte, mi történt. A rendőrség 25 ezer forintnyi bírsággal sújtotta, amiért feleslegesen pocsékolta a hatóság idejét és energiáját. A román sajtó nem tért ki arra, mennyibe került a cipő.

Meg kell őrizni a nyugtát vagy a számlát

Nem köteles helytállni a hibáért a kereskedő, ha nincs nyugtánk a vásárolt termékről. Minden esetben érdemes kérni kezelési útmutatót, illetve jótállási jegyet. Akkor sem veszíti el a vevő a kártérítés lehetőségét, ha a jótállási jegyet nem pecsételi le az eladó, feltéve ha megvan a bizonylat a vásárlásról. A jótállás azt jelenti, hogy a gyártó, illetve a kereskedő vállalja, hogy egy évig kifogástalan lesz a termék. Ez alól csak akkor mentesül az eladó, ha bizonyítani tudja, hogy a vásárló nem rendeltetésszerűen használta a terméket. A szavatossággal az üzlet vállal felelősséget azért, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát nincs olyan rejtett hibája az árunak, amely csak később derül ki. A hibás áru kijavítását legkésőbb a bejelentéstől számított 8 napon belül el kell végezni.