Százezer forint tanulópénz - figyeljen oda, ha pénzt vesz fel!

Reklamációjára azt a választ kapta: sajnálják, a pénztáros tévedett. Pénztártöbblet a nap végén nem volt, egyéb tévedés kizárva. Százezer forint egyébként sem olyan nagy összeg, hogy ennyiért valaki a becsületét és az állását kockára tenné - olvasható a történet a sonline.hu-n.

Az érintett ezért kérte, hogy az ügyfél és a bank biztonságát szolgáló videofelvételt nézzék vissza, hátha azon ellenőrizhető az átvett pénz összege. A bank azonban üzleti titokra hivatkozva ezt megtagadta.

Nagy Péter, a kaposvári fiók vezetje elmondta: mindennemű pénzügyi tranzakció banktitoknak minősül. "Az ügyfél nem adott felhatalmazást, hogy az ügyében bármit is nyilatkozzak" - mondta. "Arról sem adhatok felvilágosítást, hogy egyáltalán van-e az érintettnek nálunk bankszámlája. A felvétel megtekintéséhez írásbeli kérelmet kell beadni az érintettnek, és a jogászaink döntenek arról, hogy ez milyen formában lehetséges." Egyébként - tette hozzá - a pénztárbizonylat a döntő, ez hivatalos magánokirat.

Novák Ferenc, a Fogyasztóvédelmi Egyesület megyei elnöke szerint a békéltető testület megkísérelhet egyezséget létrehozni a bank és ügyfele között, de az eredmény igencsak kétséges. "Az állampolgárnak saját ügyei intézésénél kellő körültekintéssel kell eljárni. Ezt a sértett elmulasztotta. A tanulópénz az ő esetében sajnos százezer forint."