Elkezdődött: ezeket a mellékhelyiségeket újítják fel a pályaudvarokon

„Felmértük a mosdófelújításban érintett összes pályaudvart” – közölte Lázár János a Facebook-oldalán. Az építésügyi és közlekedésügyi miniszter azt is írta, hogy az év végéig 

A miniszter korábban jelentette be, hogy mindegyik vasútállomáson található mosdót – azokat is, amelyek már átestek valamilyen felújításon –,  illetve a buszpályaudvarokon lévő, mintegy száz darab nyilvános vécét is meg kell újítani még ebben az évben. 

Lázár közölte, hogy a Mol-benzinkutak rendszeréhez hasonló megoldást vezetnek be: 

Továbbá április elsejétől minden InterCity-járaton menet közbeni takarítás lesz: a személyzet nemcsak a mosdókat, hanem az összes kabint és magát a járművet is tisztán tartja.

Lázár János az év végi interjújában úgy fogalmazott, hogy „mentalitás- és kultúraváltásra” van szükség a MÁV-csoportnál, amely egy nagy állami szervezetnél nagyon nehéz, de alapvetően optimistán látja a jövőt. Arról is beszélt, hogy a panasznak ma az információ demokratizálódása miatt helye és lehetőséges is van, ezt el kell fogadni.

„Igen, az ügyfél panaszt tesz a késés miatt, igen, az ügyfél el fogja mondani, hogy szaros volt a mosdó. Igen, az ügyfél el fogja mondani, hogy úgy rossz az egész, ahogy van” – fogalmazott, majd hozzátette, hogy „ezek az ügyfelek nem ugyanazok, mint aki voltak harminc évvel ezelőtt”. Azt is mondta, hogy úgy kell fellépni, mint „egy szolgáltatóvállalat, és nem úgy, mint egy állami monopólium”.