Hétfő este órákra leállt a Facebook és a cég által birtokolt egyéb szolgáltatások – mint például az Instagram vagy a WhatsApp – elérése. Noha a külsős támadás nem zárható ki, az AP hírügynökségnek nyilatkozó szakértők szerint valószínűbb a belsős emberi mulasztás.
A vállalat ugyancsak hétfőn nyújtott be keresetet a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) által indított trösztellenes eljárás leállítására, mely szerint
a vállalat monopóliumként viselkedik a közösségi média piacán.
Ugyancsak hétfőn szerepelt a CBS 60 Minutes műsorában Frances Haugen, aki arról beszélt, hogy a technológiai óriás megtévesztette a befektetőket arról, hogyan kezeli a gyűlöletbeszédet és a tévinformációkat. Haugen kedden a kongresszusnak is beszámol a vádakról.
A leállás órákig tartott, szemben a legutóbbi nagy internetes szünettel, amikor a Fastly felhőszolgáltatójának problémái miatt állt le több oldal, ám kevesebb mint egy órára. A Facebooknál egyes jelentések szerint a baj akkora volt, hogy
még a vállalati belépőkártyák sem működtek,
és a távoli hibajavításra sem volt lehetőség.
Azóta a szolgáltatások helyreálltak, ám a szünet elég egyértelműen demonstrálta a vállalat domináns helyzetét a közösségi média piacán, a monopóliumellenes kereset leállítása így nehezebb lehet. A cég részvényei hétfőn közel 5 százalékot veszítettek az értékükből.
