Generali: lakásbiztosítási intő
A társaság az idén januárban, a lakásbiztosítottaknak kiküldött díjindexálási levelében közölte ügyfeleivel: azok, akik nem kívánják igénybe venni a módozatot kiegészítő -- s 2001-től külön díj fejében kínált -- Mestervonal--24 nevű szolgáltatásukat, ezt egy mellékelt válaszlevélben jelezzék a Generalinak.
A PSZÁF határozatában rámutatott: a biztosító megsértette a polgári törvénykönyv előírásait. A felek közti írásba foglalt, lényeges szerződési elemeket (mint a díj és a biztosítási összeg módosítása) ugyanis csak írásban lehet módosítani, hallgatással, azaz ráutaló magatartással nem.
A felügyelet ezért kötelezte a Generali-Providenciát, hogy legkésőbb a biztosítási évfordulók lejártáig valamennyi érintett ügyfelével rendezze a jogellenes helyzetet, s erről 2002. január végéig tájékoztassa a PSZÁF-et.
A Generali-Providencia teljesíti a felügyelet által előírtakat. A mesteremberek elérhetőségét segítő szolgáltatást most kezdték vidéki ügyfeleinknél is bevezetni, s ezt mindenütt már csak azok előzetes írásbeli hozzájárulásával tesszük -- mondta Hajas Gábor lakásbiztosítási csoportvezető.
A jelenleg 350 ezer lakásbiztosított ügyféllel bíró társaság az idén mintegy 7 milliárd forint díjbevételt az üzletágból. Piaci részesedésük ennek alapján 17 százalék, amivel a harmadikok az ÁB-Aegon (50 százalék) és az Allianz Hungária (20 százalék) mögött.
A lakásbiztosítási módozatához kapcsolódó jogsértés megszüntetésére szólította fel a Generali-Providencia Biztosítót a pénzügyi felügyelet (PSZÁF). VG-összefoglaló-->
