Közüzemi megbízás: bejön az ára
A közüzemi számlák számának gyarapodásával párhuzamosan egyre inkább megéri bankon keresztül intézni a rendszeres havi fizetendőket. A hitelintézetek ugyanis régóta nem változtattak számottevő mértékben a díjtételeken, és egyre több kényelmi szolgáltatást is kínálnak a postai befizetést kerülni szándékozó ügyfeleiknek.
Az árszabás igen homogén módon alakul az egyes bankoknál: a klasszikus lakossági folyószámlánál 40-60 forintos díjat számolnak fel a hitelintézetek tételenként. (A bankon belüli utalás díja helyenként valamivel olcsóbb, mint a bankon kívülié.) Ennek tükrében egy átlagos háztartásnak havi 3-400 forintos többletkiadással kell számolnia, ha a rezsivel kapcsolatos teendőit bankszámláján keresztül intézi.
A helyzet ugyanakkor nem ilyen egyszerű: bizonyos szolgáltatók ugyanis időszakos vagy állandó árengedménnyel ösztönzik a fogyasztókat arra, hogy bankjukon keresztül fizessenek, így szerencsés esetben eltűnik a banknál jelentkező többletkiadás. Egyes lakossági számlacsomagoknál pedig nem is számolnak fel díjat a közüzemi utalásokért a bankok, igaz, ilyenkor értelemszerűen a számla havi alapdíja is magasabb.
A kényelmi szolgáltatások köre nem túl széles, ám egyre több hitelintézet igyekszik ezekkel is ösztönözni ügyfeleit. A legelterjedtebb elem a limitfigyelés, amelyért külön díjra többnyire már nem kell számítania az ügyfélnek. Ennek lényege, hogy ha a szolgáltató az ügyfél által megadottnál nagyobb összeget kíván leemelni a számláról, a bank nem engedélyezi a tranzakciót.
Az OTP Bank a limitfigyelésen túl Beszedés Kontroll szolgáltatást is kínál: ez lehetőséget nyújt arra, hogy az ügyfél a számlájára benyújtott csoportos beszedési megbízások teljesítését a terhelést megelőzően egy SMS-ben engedélyezze. Január óta a bank ügyfelei azt is megválaszthatják, hogy csak a terhelési limit feletti tételekről, vagy minden esetben küldjön a hitelintézet SMS-t. Ha az ügyfél - a megadott határidőn belül - nem válaszol a kiküldött üzenetre, a megbízás a normál feltételek szerint teljesül: ez azt jelenti, hogy ha van megadott limit, a bank azt veszi figyelembe. A szolgáltatáshoz az ügyfélnek lakossági folyószámlával, és OTPdirekt-szerződéssel, mobiltelefonos szolgáltatásra vonatkozó megbízással kell rendelkeznie.
