Aktívabbak a banki faktorcégek
Az elmúlt két évben több banki hátterű faktoringszolgáltató lépett piacra, s a kör a hírek szerint továbbiakkal bővülhet. Ez is mutatja, hogy a bankok hozzáállása megváltozott a faktoringgal szemben, hiszen amely vállalatokat korábban el kellett küldeniük, azokat ezzel a finanszírozási formával ki tudják szolgálni – fogalmazott Martinkó Károly, az Akkord VF Rt. vezérigazgatója, a Magyar Faktoringszövetség alelnöke. Rédei Gabriella, a szövetség elnöke, a Next-Faktor vezérigazgatója szerint a banki faktortársaságok „fenyegetése” nem azt jelenti, hogy a magánhátterűek szerepe teljesen perifériára szorulna, hiszen a hitelintézeteknél a refinanszírozó tevékenységük miatt számottevő bevétel csapódik le.
A 2005-ös forgalmi adatok világosan jelzik a bankok, illetve a banki hátterű faktorcégek versenyelőnyét, ami az idén is folytatódhat – emelte ki Íjgyártóné Ivanics Krisztina, a Budapest Bank termékmenedzsere. A tapasztalatai szerint az ügyfeleknek a komplex szolgáltatáscsomag legalább annyira fontos, mint egy kedvező faktordíj, avagy kamat. A banki hátterű faktortársaságok térnyerésével számol 2006-ban az Erste Faktor is, hasonlóan az MKB-hoz, emögött – Molnár Tamás főosztályvezető szerint – többek között a hitelintézetek komplex finanszírozási szolgáltatásai húzódnak meg (például hitel, faktoring, lízing, garancia). Ezen túlmenően egyes finanszírozási termékeket a piaci szintnél kedvezőbb áron bocsátanak az ügyfélkör rendelkezésére. – A banki hátterű társaságok számára előnyt jelent a stabil pénzügyi háttér és a saját értékesítési hálózat, ezért valószínűleg ezen szolgáltatók további térnyerésére lehet számítani ebben ez évben is – véli Erdős Andrea, a Raiffeisen Bank igazgatóhelyettese.
A „monokulturális” faktorcégek sokszor tehetetlenek a bankok komplex kínálatával, illetve a banki faktortársaságok terjeszkedését támogató banki politikával szemben, amelyek esetenként árukapcsolással kényszerítik a vállalatokat partnerváltásra, bár az ügyfelek elégedettek voltak eddigi faktorpartnerük szolgáltatásaival – mondta Csáki Ferenc, a Magyar Factor vezérigazgatója. Az üzletfelek sokszor még nem érzékelik eléggé annak veszélyét, hogy kiszolgáltatottságuk nagymértékben megnő, ha valamennyi biztosítékukat egy bankcsoportnak adják oda – tette hozzá.
A Budapest Bank faktoringpartnereinek kétharmada került ki a meglévő ügyfelekből 2005-ben, és zömük most kezdte faktoráltatni árbevételét. Sokan jelentkeznek azonban a számlavezetettek közül is, akik eddig másutt faktoráltatták árbevételüket – jegyezte meg Íjgyártóné Ivanics Krisztina. Hasonló tendencia érzékelhető az Erste Faktornál is: az ügyfelek közel háromnegyede a bank kliensei közül kerül ki, a többiek pedig zömmel más faktorcégektől jönnek át, illetve kisebb mértékben új piaci szereplőkről van szó. Az MKB Bank tavalyi növekedésének 90 százaléka korábban faktoringszolgáltatást nem használó ügyfelek megjelenéséhez köthető – emelte ki Molnár Tamás. A Raiffeisen Banknál pedig azt hangsúlyozták: az ügyfelek köre zömmel fiókhálózatuk akvizíciós munkájának eredményeként bővül, ám a már meglévő kuncsaftok is élnek ezzel a finanszírozási lehetőséggel. A CIB Faktornál az új ügyfelek egy része másik finanszírozótól igazolt át, ám mint Horváth Gábor kontrolling- és kockázatkezelési vezető megjegyezte: a bank hálózata is igen aktív volt az ügyfélakvirálás terén.
A banki hátterű faktorcégek térnyerése a piaci verseny éleződését is maga után vonta, ami a kamatok, de még inkább a díjak csökkenését eredményezte. A verseny az Erste Faktor Rt. ügyvezető igazgatója, Stickl László szerint nem annyira a kamatokra, inkább a faktordíjakra hat. – Az ügyfeleket nem csupán a költségek befolyásolják a szolgáltató kiválasztásában, nagyon fontos a rugalmasság, a kiszolgálás minősége és a helyi ügyintézés lehetősége – hangsúlyozta Erdős Andrea. Az MKB Bank tapasztalatai szerint kedvező árazással lényegesen nagyobb ügyfélszám-növekedés érhető el: a hitelintézet nem alkalmaz szerződéskötési díjakat, rendelkezésre tartási jutalékot, illetve elmaradt forgalom utáni díjakat sem.
Az akvizíciós siker legfőbb okát a széles értékesítési hálózatban látják a banki faktorcégek. A Budapest Banknál például a teljes vállalati értékesítési hálózatban igényelhető a szolgáltatás, s az ügyfelek az Erste Bank, a CIB, a Raiffeisen és az MKB bármely fiókjában is hozzájuthatnak a faktorcégeik szolgáltatásaihoz.
