Egy lépéssel az ügyféligények előtt

Stafétabot rovat, vállalkozások jelenéről és jövőjéről

Milyen szempontok voltak fontosak a cég alapításakor; mi az, amit ma kiemelne?

Kezdetben is rendkívül fontos volt a megrendelő igényeinek rugalmas és gyors kiszolgálása, sőt, ahogy szoktam mondani, törekedtünk arra, hogy már akkor ajánljunk egy megoldást, amikor a partnerünknek még meg sem fordult a fejében. A cég 2006-os indulását ezek a proaktív ötletek határozták meg, és ma is alapvető fontosságúak. A Techszervíz Kft. sokféle területen nyújt szolgáltatásokat ügyfeleinek, így üzemeltet és javít vegyipari berendezéseket, foglalkozik CNC és forgácsolási munkákkal, de a vegyipari tartálygyártástól, a szennyvíz kezeléstől az acél szerkezetek tervezésén keresztül a csúszógyűrűs tömítések gyártásáig igen sok tevékenységgel foglalkozik, hogy csak a legfontosabbakat emeljük ki. Ez további alapkő, amire a cégalapítás óta építkezik a vállalkozás: a tevékenységi portfólióban rejlő szinergiák kihasználása. Emellett elengedhetetlen az elkötelezett szakértői csapat valamint a hosszú távú biztonságos működést és fenntartható növekedési pályát szem előtt tartó stratégia.

Hogyan változott a stratégia a formálódó gazdasági környezetben és mi az, ami változatlan?

Az indulást követően hamar körülvett minket a válság sújtotta gazdasági környezet. Ebben a helyzetben gyorsan kiderült, jó stratégiai alapokra építkeztünk-e vagy sem. Úgy gondolom, a jelen és a cég fejlődése minket igazol, de azt fontos látni, hogy komoly és néha nem könnyű döntéseket kellett meghoznunk, például a működési struktúra és a munkakörök átszervezése kapcsán. Másfelől a válság furcsa teremtmény, rámutatott ugyanis olyan pontokra is, amelyek fejlesztésére egyébként nem ilyen szinten gondol a vezetés. Az így időben meghozott döntéseknek hosszú távon pozitív hozadéka is lehet. Ilyen volt nálunk például a több lábon állás. Ezen a területen sok a teendő, de jó úton járunk, hogy minél több megrendelőnk legyen és új piacokat fedezzünk fel. Ami pedig változatlan, sőt gyarapodott az a motivált, szinte családias szakértői csapat, ami a sikerek mögött áll. Érintetlen az a szemlélet is a cégen belül, hogy a megrendelő igénye az első és a kivitelezés minősége minden körülmények között kiváló legyen.

A vállalat irányítójaként mi az, amit szeret saját kézben tartani és mi az, amit munkatársaira bíz?

Kezdetektől fogva törekedtem a feladatok delegálására, hogy a stratégiai pontokra valamint az új utakra, fejlesztésekre koncentrálhassak. Szeretek nem csak a holnapra, de a következő évekre is gondolni. Szerintem ez a cég és a munkatársak kapcsán is nagyon fontos. Természetesen ez csak akkor képzelhető el, ha az ember mögött olyan kollégák állnak, mint mögöttem. Persze ez sem magától értetődő, ezért is dolgozni kellett. Ahogy az ügyfelek bizalmát is el kellett nyernünk, úgy egymásét is. Úgy gondolom, mindkettő sikerült. Ez jó érzés, de ennek megtartásáért minden nap mindenkinek keményen meg kell dolgoznia, kinek-kinek a maga feladatkörében. Az én feladatom a stratégiai pénzügyi, számviteli folyamatok figyelemmel kisérése valamint az üzletfejlesztés és a cég irányítása.

Mi lehet a további sikeres működés titka a jövőre nézve, és mi az, amit leginkább vár egy pénzügyi partnertől?

A korábbi sikerek okait kell keresnünk a jövőbeli fejlődés feltételei között is, ez pedig a gyors reagálás a piaci helyzetre valamint a megrendelők igényeire, illetve rugalmasság a vállalkozás belső és külső működését illetően. Szintén kulcskérdés a régi és kialakult üzletfelek megtartása, a kapcsolat fejlesztése, ahogy a folyamatos megújulás képessége is. Egy pénzügyi partnertől ugyanazt várom, amit én is nyújtani tudok számára: kiemelt odafigyelést, korrekt elszámolást, felesleges bürokráciától mentes bizalmi alapú partneri kapcsolatot.