Januárban derült ki, hogy a Goldman Sachs fogyasztói üzletága 2020 óta 3 milliárd dolláros veszteséget halmozott fel. Az üzletág vezetője, Stephanie Cohen pénteken jelentette be, hogy mostantól a családjára fókuszál. Hozzá tartozott az Apple-partnerség is. Június elején látott napvilágot, hogy a Wall Street-i bankház képtelen megbirkózni az Apple pénzügyi alkalmazásait használó lakossági ügyfelek rohamával. A Goldman nem volt felkészülve a pénzmosás elleni riasztások tömegére, s így esetenként többhetes késedelmeket szenvedtek az Apple-számlákról indított átutalások.
Cohen a Goldman saját nevelése, 1999-ben fúziókkal és felvásárlásokkal kezdte befektetési bankári karrierjét. 2018-ban már stratégiai igazgató, majd a Goldman fogyasztói és vagyonkezelési üzletágának globális társvezetője.
Tagja a Goldman igazgatótanácsának is.
Stephanie Cohen felügyelte a Goldman hitelkártya-partnerségét az Apple, a General Motors, valamint a GreenSky cégekkel.
