Gyors internet verseny nélkül
A technológiák versengését maguk a szolgáltatók igyekeznek kiküszöbölni. Erre utal például, hogy ahol - még az ADSL megjelenése előtt - megkezdték az üvegszálas ISDN-hálózat kiépítését (például Budapesten a III., a XIII. és a XIV. kerület egyes részeiben), ott most azzal próbálják ösztönözni a műszaki zsákutcának tűnő fejlesztés rentábilissá válását, hogy az ADSL-hálózatot nem fejlesztik. Így a gyorsabb internetre vágyó ügyfelek kénytelenek a nem széles sávú, ám minimum ADSL-árú ISDN-re előfizetni.
Ott sem szabad a verseny, ahol ugyanahhoz a tulajdonosi körhöz tartozik az ADSL- és a kábeles szolgáltató. Itt az ügyfeleket igyekeznek a valamivel drágább - és mellesleg telefon-előfizetést is igénylő - ADSL-szolgáltatás előfizetésére rábírni, mégpedig azzal a megkerülhetetlen érvvel, hogy a kábelen (bár a technikai feltételek adottak) nem adnak internetet. Ezekben a zónákban az előfizetők többszörösen is kiszolgáltatottak, hiszen ahol már van egy kábel, ott aligha fog egy másik - esetleg rugalmasabb - kábeltévé-társaság is megjelenni, és tekintettel az ADSL-lefedettségre, a mikrohullámú szolgáltatás beindítására is kicsi az esély.
Az ADSL-ügyfelek "röghöz kötésére" a tapasztalatok alapján széles körben elterjedtnek tűnő módszer a korábbi cikkünkben említett, akár hónapokig is elhúzódó, de technikailag indokolatlan modemcsere intézménye. Ezt a szolgáltatók nemcsak a "hűtlen" (másik szolgáltatóhoz átpártoló) fogyasztók fegyelmezésére használják, hanem annak megelőzésére is, hogy az ügyfél ugyanannál a szolgáltatónál egy kedvezőbb csomagra váltson. (Vagy épp annak kikényszerítésére, hogy elfogadjon egy kedvezőtlenebbet: előfordul, hogy az akciós előfizetést választó delikvensnek a hűségszerződés lejárta után egy havi 2-3 ezer forinttal drágább, nem akciós csomagot ajánlanak fel).
Az is megtörténhet, hogy a felhasználó ennél is rosszabbul jár: amíg a modem-ügy bonyolódik, lejár a meghirdetett akció határideje, és a gyanútlan ügyfél két szék között a pad alatt marad - hiszen a régi szolgáltatást már lemondta, az új, kedvezőbb árúról pedig lemaradt.
A fentiek - ha vigaszul nem is - talán magyarázatul szolgálnak arra, hogy Európa többi országával és az informatikai tárca szándékaival ellentétben miért nincs nálunk érezhető árcsökkenés a széles sávú internetezésben. Hogy nincs - bármit is "kommunikáljanak" erről hivatalosan a szolgáltatók -, azt a hétköznapi tapasztalatok mellett egy lapunkhoz eljuttatott, az egyik legnagyobb ADSL-szolgáltatótól származó ügyféllevél alábbi sorai is bizonyítják: "Az ADSL-szolgáltatásoknál semmiféle árcsökkentés nem történt (sőt, 2006 januárjától a mostani akcióba bekapcsolódó ügyfeleknek is megemelkedik a díja), csak egy másfajta kedvezménystruktúrát alkalmazunk. Ez nem árcsökkentés, csak a kedvezmény 12 hónapra történő elosztása." (Népszabadság)
