Hadüzenet az áruházláncoknak
A szlovák kereskedelmi felügyelet hadat üzent a nagy áruházláncoknak a törvénytelen kiárusítási gyakorlat visszaszorítása miatt. Az intézményt az utóbbi időben valósággal elárasztották a fogyasztói panaszok - írja a a Slovak Spectator. Az idei kiárusítások során nem kevesebb mint 229 vizsgálatot folytattak, összesen 135 kereskedelmi egységnél, ennek eredményeként 92 esetben indítottak hivatalos eljárást jogsértés miatt.
Az ellenőrök legtöbb esetben a feltüntetett árcsökkentés mértékét, illetve a kedvezményesnek megjelölt termékek elérhetőségét találták kifogásolhatónak. Gyakran előfordult, hogy hirdetett termékből sem a polcokon, sem a raktárakban nem volt, de arra is akadt példa, hogy bizonyos tételeket visszatartottak a kiárusítás utáni időre. A feltüntetett árcsökkentés mértékénél az volt a tipikus baj, hogy a leárazást nem az utoljára alkalmazott árral összevetve állapították meg - mint ahogy azt az előírások megkövetelnék - hanem jóval korábbi árat vettek alapul. Ilyen alapon egy vizsgálatnál például kiderült, hogy a 29 százalékosnak feltüntetett árcsökkentés valójában csak kilencszázalékos volt. Ez azt jelentette, hogy a vevőket olyan cikkek esetében igyekezték jelentős, egyszeri megtakarítás ígéretével bíztatni, amelyek már korábban több alkalommal le lettek árazva.
A felügyelet az Ahold áruházlánc esetében arra is talált példát, hogy a leértékeltként feltüntetett portéka valójában drágább volt, mint a kiárusítás előtt. Volt olyan eset, amikor a pénztárnál többet számoltak fel, mint amely a reklámon szerepelt, a "egyet fizet, kettőt kap" hirdetés nyomán pedig esetenként mindkét példányt beárazták a feltüntetett összeggel.
A szlovák kereskedelmi felügyelet először büntetés kiszabásához folyamodott, ahol ez sem használt, ott a bírságot ismételten megállapították. A jogszabályok elvileg lehetővé teszik egy-egy kereskedelmi üzemegység bezárását, ezzel azonban egyetlen eladóhelyet sem kellett megfenyegetni. Az érintett hatóság a vizsgálatai kapcsán nagyobb éberségre szólította fel a fogyasztókat, mert végső soron csak ők tudják hatékonyan szankcionálni az áruházláncok kihágásait.
