Rejtett vállalati veszélyek
Annak ellenére, hogy a vállalati munkatársak által elkövetett gazdasági bűncselekmények és szabálysértések száma gyorsan növekszik, a felső vezetők továbbra is alábecsülik ezt a kockázati tényezőt - derül ki a PricewaterhouseCoopers (PwC) könyvvizsgáló cég felméréséből. A 3400 németországi cég és intézmény körében végzett vizsgálat egyik jellemző adata, hogy az elmúlt időszakban a több mint 5000 főt foglalkoztató nagyvállalatok 75 százalékánál volt valamilyen gazdasági visszaélés. További tanulság, hogy ezek az esetek többnyire véletlenül derültek ki, így az sem zárható ki teljes bizonyossággal, hogy azon vállalatoknál, ahol nem számoltak be ilyen jellegű visszaélésekről, nem is történt hasonló esemény.
Magyarországon egyelőre nem jellemző, hogy a vállalati dolgozók nagy összegű károkat okoznának - mondta el érdeklődésünkre Kincs István, az Őrmester Vagyonvédelmi Kft. elnöke. A társaságnál külön részleget hoztak létre az ügyfeleknél jelentkező ilyen jellegű kockázatok kezelésére. Az eddigi legnagyobb, alkalmazottak által okozott kár, amellyel az Őrmester Kft. szakemberei egy megbízónál találkoztak, több száz millió forint volt, ráadásul nem egy magányos elkövető, hanem egy egész csoport vett részt a csalásban. Sok cégnél úgy gondolják, akkor is megéri a visszaélések felderítése, ha ez többe kerül, mint a munkatársak által okozott kár, hiszen a lényeg az, hogy elrettentsék az alkalmazottakat az ilyen tettektől - számolt be az Őrmester Kft. tapasztalatairól Kincs István.
A belső visszaélések elleni ideális megoldás az lenne, ha kockázatkezelési szakembert is alkalmaznának a vállalatoknál, amelyre egyébként már van példa néhány hazai cégnél - közölte a vagyonvédelmi társaság elnöke. Ennek akadálya lehet, hogy igazából még nem megoldott a szakemberképzés, hiszen a témában induló tanfolyamok többnyire csak egyes szegmenseket érintenek - tette hozzá Kincs István.
A munkatársak által elkövetett visszaélések számának növekedésében szerepet játszik a cég fejlődése is, az egyre összetettebb vállalati szervezet ugyanis megnehezíti a folyamatok és tranzakciók ellenőrzését - állítják a PwC szakemberei. Veszélyt jelenthet az is, hogy a vevők kegyeiért folytatott egyre ádázabb harc a vállalatokon belül kialakít egy nagyfokú munkatársi önállóságot, mely esetenként visszaélésekhez vezethet.
Az újonnan felvett munkatársakat - a legtöbb helyen - alaposan felkészítik a cégre vonatkozó ismeretekből, amely komoly beruházást jelent a vállalatok számára. Ha az egyre erősödő teljesítménykényszer hatására a viszonylag új munkatárs átpártol a konkurenciához, akkor nemcsak a befektetés nem térül meg, de adott esetben elviheti az éppen elsajátított tudást, így a korábbi invesztíciók is a versenytársat erősítik.
Esetenként a felvételi folyamat felületes kezelése miatt antiszociális vagy rendkívül negatív személyiségek is bekerülhetnek a szervezetbe, akik a későbbiekben elszívhatják szűkebb környezetük természetes energiáit, illetve egyfajta hangulatromboló tevékenységet végezhetnek.
A vezetői ellenőrzések hiánya is igen gyakran okoz a későbbiek során etikátlan lépéseket, akár visszaéléseket. Veszélyt jelenthetnek a naivabb, figyelmetlenebb, felkészületlenebb vagy fegyelmezetlenebb munkatársak, akik - véletlenül egy ártatlannak tűnő beszélgetés során, tehát anyagi ellenszolgáltatás nélkül is - kifecseghetik a bizalmas információkat a versenytársak számára.
A piaci verseny legtisztességtelenebb formájaként előfordul az is, hogy egyes cégek beépítenek vagy beszerveznek egy munkatársat a rivális társasághoz.
A PwC felmérésének tapasztalatait összegezve elmondható, hogy nem elegendő, ha kizárólag a pénzügyi, a gazdasági és a termelési folyamatokra ügyelünk a vállalaton belül, hiszen jelentős szerepet játszanak a lelki és szociális tényezők is. A munkatársak motiváltsága, elkötelezettsége, a vezetők tisztelete és elfogadottsága, a cégen belüli morál sok esetben sorsdöntő lehet.
