Védenék a versenytársakat is
A cégek sokszor nemcsak a fogyasztóval babrálnak ki, de a hatóságok elmarasztaló határozatait is semmibe veszik. Lazul a bírságbefizetési fegyelem. Az Ifjúsági, Családügyi, Szociális és Esélyegyenlőségi Minisztérium ezért az új - hamarosan társadalmi vitára bocsátandó - fogyasztóvédelmi koncepcióban szorgalmazza a kivetett bírságösszeg köztartozássá minősítését. Mivel pedig a köztartozás ténye számos hátránnyal jár, például meghiúsíthat sok pénzt érő pályázati reményeket is, az érintett vállalkozásnak fontossá válhat, hogy mielőbb rendezze tartozását - nyilatkozta a Világgazdaságnak Mesterházy Attila államtitkár. Hozzátette: bővítenék a szankciók körét is, amelyhez várják a szakma javaslatait.
A tervek szerint kipellengérezéssel, következetesebb bírságolási gyakorlattal, szigorúbb rendelkezésekkel, ha szükséges, a szavatossági és jótállási szabályok megváltoztatásával igyekeznek fogyasztóközpontú tevékenységre szorítani a cégeket. A jövőben a jelenleginél nagyobb szerephez jut a tájékoztatás, és a minisztérium keresi a módját annak, hogy minél szélesebb nyilvánosságot kapjanak a szabálysértő cégek úgynevezett feketelistái, amelyekről lekerülni csakis "tisztán" - azaz a bírság befizetésével, a hiba jóvátételével - lehet. Ezzel nem az imázsrontás, hanem a visszatartás a cél. Legalább ugyanilyen fontos szempont azonban a tisztességes versenytárs védelme. Hiszen ha például valamilyen kifogásolt élelmiszer, illetve gyártója vagy forgalmazója nincs nevesítve, azt a hasonló, de hibátlan terméket kínáló konkurencia sínyli meg - mondta az államtitkár.
A civil szféra hangsúlyosabb részvételének ösztönzését azzal segítenék, hogy a forrásokért nemcsak a fogyasztóvédelemmel foglalkozó, hanem más szervezetek is pályázhatnának. Az állami teendőket átvállaló, valóban elhivatott fogyasztóvédelmi szervezetektől viszont nem várható el a pályázati út. A civil fogyasztóvédők hatékony működéséhez szükséges pénzügyi feltételeket a minisztérium költségvetése többrétű pályázati kategóriákkal biztosítaná a jövőben.
A tárca készen áll a fogyasztóvédelem akut problémáinak orvoslására, így elsősorban a hatósági hatáskörök, feladatok pontos elhatárolására, illetve az érintett szervek jobb együttműködésének megalapozására. Esetenként rivalizálnak egymással a vizsgálatra jogosultak, amelynek rendszerint a fogyasztó látja kárát. Fontos lenne megteremteni végre az egységes szakmai-hatósági felügyeletet is, mert aligha rendjén való, hogy a területi fogyasztóvédelem a közigazgatási hivatalokhoz, illetve a belügyi tárcához, míg a főfelügyelőség az ifjúsági és szociális minisztériumhoz tartozik - fejtette ki Mesterházy Attila. Szándékukban áll a békéltető testületek elválasztása a területi gazdasági kamaráktól. A kamarák, teendőik alapján a cégek érdekeit képviselik, így pártatlanságuk - jóllehet rendszerint nem részrehajlók - kételyeket ébreszthet a fogyasztóban. Erőteljes az a szakmai elképzelés, hogy a békéltető testületeket - akár regionálisan szervezve - az önkormányzatokhoz vagy a megyei fogyasztóvédelmi hatóságokhoz rendelnék. Ez biztosítaná a békéltető munka függetlenségét.
Mesterházy Attila jó esélyt lát arra, hogy jövőre már az új szabályok érvényesüljenek.
