Folytatódó kiszervezések

A kiszervezési trend várható folytatódása nem jelent veszélyt sem a foglalkoztatásra, sem a bérszínvonalra a fejlett országokban - véli a McKinsey tanácsadó cég. A fejlődő országokban a munkaerő iránti kereslet némi béremelkedést hoz majd, a fejlett országok jelenlegi bérszínvonalát azonban a vizsgált ágazatok - autóipari szolgáltatások, pénzügyi szolgáltatások, egészségügy, szoftverfejlesztés, biztosítás, információs technológiai, gyógyszeripari szolgáltatások és kiskereskedelem - egyikében sem érik el. A kiszervezett munkaerő iránti kereslet, illetve a fejlődő országok kínálata mindamellett földrajzilag egyenlőtlenül oszlik el; helyenként az egyik, máshol a másik van túlsúlyban.

A McKinsey jelentése szerint a szolgáltatási szféra munkahelyeinek 11 százaléka lenne kiszervezhető, vagyis lehetne távmunkában ellátni az adott feladatot. A távmunka legkevésbé a kiskereskedelemben képzelhető el, ám az itt foglalkoztatottak nagy számának köszönhetően a lehetségesnek tartott háromszázalékos kiszervezési arány is közel ötmillió pozíciót jelentene világszerte. A szoftverfejlesztés területén ezzel szemben 2008-ra a munkahelyek közel fele kiszervezhető lenne, ám ez csak 340 ezer pozíciót jelent. A gyakorlatban azonban csak a lehetőségek töredékét használják ki a kiszervezők: a McKinsey becslése szerint a világgazdaság egészében 2003-ban 1,5 millió volt a kiszervezett munkahelyek száma, amely 2008-ra 4,1 millióra nőhet. Ez a fejlett országok szolgáltatási munkahelyeinek mindössze egy százaléka.

A kiszervezés ellen szóló vállalati megfontolások mellett komoly akadályt jelent az is, hogy a McKinsey által megkérdezett multinacionális cégek átlagosan csak a fejlődő országok diplomásainak 13 százalékát tartják alkalmasnak munkavégzésre a vállalatnál. Elsősorban a nyelvtudás és a gyakorlati ismeretek hiányát, illetve a kulturális különbségeket kifogásolják. Az egyes országok munkavállalói között azonban nagyok az eltérések: a magyar és a lengyel mérnököknek például fele lenne elfogadható munkaerő a multik számára, Indiában viszont csak 25, Kínában pedig mindöszsze tíz százalékuk.