Szolgáltatás tőlünk a világba

tőkebefektetés. Az idei év akár a regionális szolgáltató központoké is lehet Magyarországon – legalábbis erre utalnak 2006 eddigi trendjei. Január óta ugyanis már hat olyan befektetői döntés vált nyilvánossá, amely ilyen központok létesítését, bővítését eredményezi.

Csak a múlt héten két hír érkezett. A Diageo Üzletviteli Szolgáltatások Kft. hatszáz főre emeli pénzügyi szolgáltatásokat kínáló budapesti központjának létszámát, egyben szélesíti tevékenységi körét. A 2001-ben alakult üzletviteli szolgáltató központ célja, hogy a munkafolyamatok globalizálása, ügyfélkörének és szolgáltatásainak folyamatos bővítése révén folyamat- és költséghatékonnyá tegye a vállalat pénzügyi funkcióit. Az Európai Divat Szolgáltató Kft. Pápán nyit logisztikai szolgáltató központot; a beruházással nemcsak 600 új munkahely létesül, hanem egyben az első és legmodernebb textilipari logisztikai központ jön létre Kelet-Közép-Európában.

Mind a két új beruházás – miként a többi, Magyarországon megtelepedett regionális szolgáltató központ – nem elsősorban a befektetési érték nagysága miatt fontos a gazdaság számára: a Diageo „csupán” 5,25, az Európai Divat 12,91 milliárd forintot invesztál. Az ilyen központok iránt azért folyik éles nemzetközi verseny, mert nagy hozzáadott értéket termelnek, s kvalifikált munkahelyeket teremtenek, többek között a diplomások és a nyelveket beszélők számára. Ráadásul fajlagosan is igen sok ilyen munkahelyet generál egy-egy ilyen invesztíció: egy korábbi Ernst & Young-felmérés szerint egy befektetésre átlagosan 227 új munkahely jut. Lényegesek az ilyen típusú beruházások azért is, mert – legalább részben – ki tudják váltani a nemzetközi tendenciák szerint is csökkenő zöldmezős termelőberuházásokat, nem szólva arról, hogy minél nagyobb számban létesülnek ilyenek, annál nagyobb az esélye Magyarországnak a régió vezető outsourcing-offshoring befogadó államává válnia.

Magyarországon egyébként 25–1000 munkahelyet teremtő központok települnek be pár millió eurós befektetéssel. Még mindig Budapest a legnépszerűbb, de már Kelet- és Dél-Magyarországot is felfedezték a befektetők. A regionális pénzügyi szolgáltatás mellett vonzóak az ügyfélszolgálati, a HR- és a back-office jellegű tevékenységet végző központok, s feljövőben az informatikai feladatokat ellátók is. NVZs