Számos cég hirdet meg pénz-visszafizetési garanciát, marketingeszközként használva a kockázatmentes vásárlás ígéretét. Minden hasonló akcióra a vállalat saját szabályai érvényesek, egy azonban biztos: a fogyasztónak nem kell indokolnia elégedetlenségét a termék árának visszatérítéséhez. A VG Online fogyasztóvédelmi és marketingszempontból járja körbe a kérdést.