BUX 43,114.64
+0.31%
BUMIX 3,803.28
-0.25%
CETOP20 1,817.1
0.00%
OTP 9,004
+0.16%
KPACK 3,100
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
+0.46%
ZWACK 17,400
0.00%
0.00%
ANY 1,525
-1.93%
RABA 1,180
+3.51%
0.00%
-0.31%
0.00%
0.00%
0.00%
-1.53%
0.00%
+0.43%
OTT1 149.2
0.00%
-1.79%
MOL 2,878
+0.56%
DELTA 38.95
+1.96%
ALTEO 3,000
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
+0.93%
MKB 1,972
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
SunDell 45,600
0.00%
+1.01%
-2.69%
0.00%
0.00%
-0.37%
NUTEX 11.35
+0.89%
GOPD 12,400
0.00%
OXOTH 3,500
0.00%
0.00%
NAP 1,240
+0.81%
0.00%
0.00%
Forrás
RND Solutions
Magyar gazdaság

Meghosszabbodik a drágább termékek jótállása

Januártól csupán a 10 000 és 100 000 forint között értékesített termékekre marad érvényben az eddig bevett éves garancia.

Jövő évtől meghosszabbodik a jótállási idő a 100 000 forint feletti termékekre, ami jelentős többletfeladatokat jelent az érintett vállalkozások számára – közölte az EY.

A 2021. január elsejétől esedékes változások megfelelő jogi és szervezeti átalakításokkal ugyanakkor nem csak megnövekedett terheléshez, hanem új vásárlókhoz is vezethetik a cégeket.

Az eddig egységesen irányadó, egy éves jótállási idő jövő év elejétől sávossá válik a június közepén közzétett 151/2003. (IX. 22.) kormányrendelet értelmében.

Januártól csupán a 10 000 és 100 000 forint között értékesített termékekre marad érvényben az eddig bevett éves garancia.

A 100 000 és 250 000 forint közötti tételeknél a jótállás már két évre bővül, míg a 250 000 forintnál drágább tartós fogyasztási eszközök esetében három évre emelkedik.

„Az érintett vállalkozásoknak érdemes időben letárgyalniuk a szervizpartnerekkel kötött beszállítói és forgalmazói szerződéseket. A garanciaidő növekedése ugyanis bővülő kötelezettségekkel jár többek között az anyagellátás, a rendelkezésre állás és a logisztika területén, amit magasabb költséget eredményezhet a cégek számára. Ezeket a terheket a jótállási időszak növekedésének megfelelően kell a feleknek megosztani a beszállítói láncon belül” – hangsúlyozta Dr. Losonci András, a Vámos-Nagy Ernst & Young Ügyvédi Iroda kereskedelmi jogra szakosodott ügyvédje.

Fotó: MTI/Szigetváry Zsolt

A szabályozásváltozásnak köszönhetően nem csak az eddig egységes garanciaidő, de a jótállási jegy kiállításának előírásai, valamint a fogyasztói igények rendezésének módja és határidői is módosulnak – tette hozzá a szakember.

A következő időszakban tehát a kereskedelmi vállalkozások számára szükséges lehet a javítási és cserehatáridők, a panaszkezelési folyamatok, az ügyféltájékoztatók, valamint a belső eljárásrendek újragondolása.

Azok a cégek azonban, akik megfelelő jogi és szervezeti átalakításokkal reagálnak a változásra, a többletfeladatokkal érdemben növelhetik a vásárlói élményt, ami hosszú távon pozitív hatással lehet az eredményességükre is.

Értesüljön a gazdasági hírekről első kézből! Iratkozzon fel hírlevelünkre!
Kapcsolódó cikkek