BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Nagy változást jelentett be az MVM, minden ügyfelet érinteni fog: június 30-tól életbe lép az új rendszer – addig kell elintézni az ügyeket

Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a Világgazdaság
Átmeneti ügyintézési korlátozást vezetnek be. Az MVM személyre szabott tájékoztatást küld mindenkinek, mire kell felkészülnie.

Az MVM hozzányúl az ügyfélszolgálati rendszereihez, a folyamat pedig már ott tart, hogy erről kiadott egy központi tájékoztatást.

MVM
MVM: nagy változást jelentett be, rengeteg ügyfelet érint / Fotó: Róka László / MTI

Egészen pontosan arról van szó, hogy egységesíti ügyfélkiszolgálási rendszereit, ez pedig azt jelenti, hogy

  • nemcsak az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek,
  • hanem a versenypiaci villamosenergia-vásárlók,
  • valamint az MVM Démász elosztói ügyfelei is

egyszerűbben intézhetik ügyeiket az ígéret szerint.

Az átállással átmeneti ügyintézési korlátozást vezetnek be, a változásról az érintettek személyre szabott tájékoztatást kapnak

– közölte az MVM.

MVM: nagy változást jelentett be, rengeteg ügyfelet érint

Az MVM ugyanakkor arra kéri az ügyfeleket, hogy ügyeiket lehetőség szerint az átállási időszakon kívül, azaz június 30-a előtt, vagy július közepe után intézzék.

Felhívták arra is a figyelmet, hogy az átállással járó átmeneti ügyintézési korlátozás valamennyi ügyfelet érint eltérő mértékben, a változásról az érintetteket személyre szabottan tájékoztatják.

A közlemény szerint az átállás leginkább az MVM Démász ellátási területet érinti.

Az MVM Démász hálózati online ügyfélszolgálata is költözik, így az okosmérők mérési adatait sem lehet majd elérni az eddig használt felületeken.
Az adatok az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalán csak 2026. június 1-jéig állnak rendelkezésre visszamenőleg feltöltve, így akinek szüksége van a korábbi időszakra vonatkozó értékekre, azokat még az átállás előtt le kell mentenie, legalábbis ezt tanácsolja az MVM.

A versenypiaci felhasználók részére jelenleg működő MVM hálózati online ügyfélszolgálat megszűnik, a jövőben ezek az ügyfelek is az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon intézhetik ügyeiket.

Az viszont jó hír, hogy a villamosenergia-ellátás az átállás ideje alatt is zavartalan marad, a meglévő szerződések – az új azonosító kivételével – nem változnak, továbbá a villamos energia ára sem módosul.

A csoportos beszedési megbízások és az e-számlára vonatkozó beállítások szintén érvényben maradnak. Az átállás nem érinti a korábbi regisztrációt az MVM Next online ügyfélszolgálaton vagy mobilapplikációban, ezek továbbra is aktívak és érvényesek lesznek.

További információ a folyamatosan frissülő, aktuális információkat tartalmazó mvmnext.hu/2026araminfo, mvmhalozat.hu/aram oldalakon található – közölte az MVM.

Egyszerre tett bejelentést az MVM és az Opus Titász: ennek nagyon fognak örülni a napelemesek – majdnem 100 milliárd forintot öntöttek rá az áramhálózatra

Több nagy villamosenergia-hálózatfejlesztési beruházás zárult le Magyarországon. Az MVM és az OPUS TITÁSZ fejlesztései erősítik az ellátásbiztonságot és a megújuló energiaforrások hálózati integrációját, és ezzel együtt több mint 1200 megawattal nőtt a hálózatba fogadható új időjárásfüggő, főként naperőművi kapacitás.

Google News Világgazdaság
A legfrissebb hírekért kövess minket a Világgazdaság.hu Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.