Egyre több panasz a hitel miatt - Erősítenie kellett ügyfélszolgálatát a PSZÁF-nak
Megugrott a bankok hitelezési gyakorlatával kapcsolatos panaszok száma, ezért a pénzügyi felügyeletnek meg kellett erősítenie az ügyfélszolgálatát, és a civilszervezeteknél is 20-25-ször annyian reklamálnak, mint korábban.
Az ügyfelek egyebek között azt kifogásolják, hogy a hitelintézetek díjat szednek például a futamidő-hosszabbításért, holott arról állapodtak meg a pénzügyminiszterrel, hogy ezt ingyenessé teszik. Az MKB Bank pedig csak opciós vételi jog bejegyzése után hajlandó hoszszabbítani.