A tájékoztatás szerint a pozitív listára azok a vállalkozások kerülhetnek fel, amelyek a kérelmező jelzése alapján önként teljesítették az egyébként nem kötelező ajánlásokat.
A testület emellett közzéteszi azon cégek nevét is, amelyek készek voltak egy-egy vita gyors, békés lezárására a békéltető testületi eljárásban és egyezséget kötöttek. Az indoklás szerint a testület ezzel kívánja segíteni a vállalkozások jogkövető magatartásának és a fogyasztói tudatosságának javítását.
A BBT közleményben emlékeztet, hogy a békéltetés számtalan ügyben - online megrendelések, hagyományos bolti vásárlás, termékbemutatókkal kapcsolatos panaszok esetében - jelenthet megoldást, ha a fogyasztó nem tudott megegyezni korábban a vállalkozással.
