Erős védelmet kaptak az utazók
Erősebben védi az utazók jogait a tegnap életbe lépett új szabályozás, amely egyértelművé tette az utazási csomag fogalmát. A csomagért teljes körű felelősséggel tartozik az értékesítő iroda.
A vagyoni biztosíték viszont mostantól kizárólag a befizetett előlegre és részvételi díjakra nyújt fedezetet, az utasok hazamentését egy új kötelező biztosítás fedezi. Molnár Judit, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének alelnöke a Világgazdaság kérdésére leszögezte, hogy a szakma képviselőinek többsége eddig is maximálisan fogyasztóbarát módon tevékenykedett, utasaik csőd esetén sem rekedtek külföldön. A probléma azoknál az utasoknál jelentkezett, akik befizették az utazásuk előlegét vagy akár a teljes részvételi díjat, de már nem tudtak elutazni, és a befizetett összeget nem kapták vissza teljeskörűen, mert az iroda vagyoni biztosítéka nem volt összhangban a valós árbevétellel. Emelkedett az utazási irodák kártérítési felelősségének mértéke is. Az ellenőrzést azonban hatékonyabbá kell tenni, hogy fel tudják tárni, ha egy iroda vagyoni biztosítéka nem megfelelő összegű, vagy jogosulatlanul szervez utazást.
Fontos újítás a tájékozódást segítő rendelkezés, hogy az utazási szerződés lényeges pontjait összefoglaló, közérthető nyelven kitöltött formanyomtatványon még az utazási szerződés megkötése előtt át kell adni az ügyfeleknek, mivel sokan nem olvassák el a hosszú szerződések minden egyes pontját.
