Mérhető a betegelégedettség

Mostantól minden közfinanszírozott szakellátásban részesülő beteg és hozzátartozója nyilvánosan megoszthatja véleményét az ellátásról a Jobbulást! weboldalon. Magyarországon körülbelül száz fekvőbeteg-ellátó intézmény és 400 szakrendelő van. A Jobbulást Alapítvány minden fekvőbeteg-ellátó intézménynek és szakrendelőnek elküldte a felhívását, hogy csatlakozzanak. Az alapítvány által létrehozott, betegelégedettséget mérő portál strukturált keretek között ad teret a visszajelzéseknek, így mérhető és összehasonlítható adatok állnak rendelkezésre az intézmények és a döntéshozók számára. A honlapon egy pilotprogramban két hónapon keresztül nyolc szakrendelőben folyt a tesztelés. A mintegy 500 visszajelzés többsége pozitív volt, az ötös skálán 4,74 pont volt az átlag.