A listák élére az A betűs cégnévvel

Nehéz pontosan megítélni, de több jelentős piaci szereplő közel 2 milliárd forintra teszi a hazai költöztetőcégek együttes bevételét. A skála a számlaadástól is vonakodó kisteherautó-tulajdonosoktól egészen a kiterjedt hálózattal bíró nemzetközi vállalatokig terjed. Az árak természetesen a szolgáltatással arányosak. Az említett kényszervállalkozások esetében akad példa 1000 forintos órabérre is, amely a hirdetés szerint két rakodómunkást és tehergépkocsit biztosít, ezzel szemben a nemzetközi vállalatok világszínvonalú szolgáltatásai leginkább csak a cégek számára megfizethetők.
A magyar piac meghatározó szereplője a francia tulajdonú AGS Budapest Kft. Főleg nemzetközi költöztetéssel foglalkozik, éves forgalma 280 millió forint. Anyavállalata a világ különböző pontjain 70 másik irodával bír, így saját hálózatán belül globális költöztetésre képes. Más vállalatok -- nemzetközi gyökereik ellenére -- olcsóbb partnercégeket választanak az egyes országokban, ugyanis a hazai megrendelők rendszerint árérzékenyebbek. Az így kialakuló nemzetközi hálózatok légi, vízi, közúti és vasúti szállítást egyaránt kínálnak, alkalmazottaik pedig legtöbbször az angol nyelvet is beszélik.
A nemzetközi költöztetés terén a megrendelések mintegy fele a cégektől érkezik, hiszen ők állják a néhány évre idetelepült vállalatvezetők sokszor igen nagy értékű lakberendezésének költöztetési költségeit. A megrendelések harmadát a diplomáciai testületek adják, a fennmaradó részt pedig a külföldre települő vagy hazaköltöző magánszemélyek jelentik.
A teljes körű szolgáltatás külföldre költöztetés esetén nem csak az egyenkénti sérülésmentes csomagolást, fóliázást és konténerberakást, majd pedig a kipakolást és összeállítást jelenti, hanem a biztosítást és a vámolási teendők ellátását is. Ez utóbbi igen összetett feladat lehet, bár ideiglenes tartózkodás esetén nálunk is lehetőség van a vám megfizetése alól mentesítő ideiglenes behozatali, illetve ideiglenes kiviteli vámeljárás lefolytatására a megfelelő bankgarancia-levél megléte esetén. Ennek összege a bevallott érték mintegy felét teheti ki. A fenti szempontok figyelembevételével példaként a Budapest--New York távolságon egy átlagos lakás felszerelését befogadni képes 30 köbméteres, 20 lábas konténer teljes költsége átlagosan 6000 amerikai dollárt tesz ki.
A költöztetőcégek másik fő feladata az országon belüli lakás- és irodaköltöztetés. Bár a holland alapítású Corstjens Worldwide Movers Groupnak sikeres nemzetközi hálózata is van, forgalmának jelentős része a belföldi költöztetésből származik. Tapasztalatuk szerint a hazai lakásköltöztetésnél -- ami ugyan bevételeiknek csak közel egytizedét adja -- kialakulóban van a magas szintű szolgáltatást is megfizetni képes réteg. Arányában kevésbé jövedelmező, de mégis a legjelentősebb feladat az irodaköltöztetés. A zömében multinacionális cégekből álló ügyfélkör számára nem annyira az ár, sokkal inkább a minőség és a határidők betartása a fontos. Egy nagyobb volumenű bank- vagy irodaköltöztetés akár féléves előkészítést is igényelhet, egyedi csomagolóeszközök használatával a teljes lebonyolítás pedig hozzávetőlegesen 10-20 millió forintba kerül. Bársony Dávid, a Corstjens Worldwide Movers Group igazgatója kulcsfontosságúnak tartja a munka megszervezésében szerzett tapasztalatot. A legtöbb vállalalat életében egyedi esemény a költözködés, ezért a szolgáltatásba tulajdonképpen a projektmenedzselés is beletartozik. A pontosság érdekében a nemritkán több tucat oldalas szerződés részletesen kitér például a felelősség kérdésére, meghatározza, hogy a megbízónak milyen személyi és tárgyi feltételeket kell biztosítania, de szó lehet benne akár úgynevezett üdvözlőcsomagról is, amely az új munkahelyre érkező dolgozókat asztalukon köszönti és tájékoztatja az új körülményekről. A magas színvonalú költöztetés az egyedi csomagolóeszközökön kívül drága szabványládákat, kültéri lifteket is igényel, ezért a nemzetközi költöztetőcégek elmondásuk szerint általában nem versenyképesek az igencsak árérzékeny és a megbízást személyes kapcsolatok alapján kiadó állami költözködéseknél.
A piac több szereplője szerint a rendszerváltást követő évek nagy forgalma mára már stabilizálódni látszik, és jó esetben is csak enyhe növekedésről lehet beszámolni. Ezért tulajdonít a legtöbb cégvezető nagy jelentőséget a hosszú távú partnerkapcsolatoknak, s igyekszik állandó megrendelésekre szert tenni. Mindamellett az új ügyfelek aránya is jelentős, egyes vállalatoknál akár az ötven százalékot is elérheti. Erre utal az is, hogy -- feltehetően a szakmai listák élére kerülés szándékával -- a Magyarországon tevékenykedő nagyobb költöztetőcégek mintegy felének a neve A betűvel kezdődik. Érdekes továbbá, hogy az ágazat nemzetközi tulajdonú szereplőinek elmondása szerint rájuk nem jellemző, hogy az anyacég otthoni kapcsolatainak magyarországi érdekeltségeitől automatikusan ők is hosszú távú megbízást kapnának, minden ügyfelüket maguknak kell megszerezniük.
Hazánk európai uniós tagsága a költöztetők számára elsősorban a vámunió révén jelent majd változásokat. A feladat az unión belüli szállítások esetén ugyan egyszerűsödik, és ez némileg a költségeket is csökkenti, de ezzel egy időben az uniós országok vállalkozói is minden további nélkül átjöhetnek munkát vállalni Magyarországra, így növelve az itteni versenyt.