A Danone-nál első a fogyasztó

Több mint egy évtizede ismert a magyar fogyasztók számára a Danone márkanév. A Budapesten és Marcaliban is gyártócégeket működtető Danone Tejtermék Gyártó és Forgalmazó Kft. forgalma mindvégig folyamatosan növekedett Magyarországon. Tavaly amellett is nőtt a cég forgalma, hogy az év során egy ideig gondokat okozott a szintén Danone-tulajdonban lévő, de a tejipari vállalattól teljesen különálló Győri Keksz Kft. körül kialakult feszültség. Az adatok egyértelműen bizonyítják: a magyar fogyasztók által az elmúlt évtized során megkedvelt joghurtok és más Danone-termékek iránti bizalom nem rendült meg, sőt tovább növekedett.

Tavaly nyáron nevezték ki Kim Small ügyvezető igazgató asszonyt a magyarországi tejtermékgyártó részleg élére. Őt kérdeztük a hazai Danone-cég sikerének titkáról és hosszú távú stratégiájáról. Az ügyvezető igazgató válaszában elmondta, a vállalat a legnagyobb hangsúlyt arra fekteti, hogy megbízható és folyamatosan kiváló minőségű termékekkel lássa el a fogyasztókat. Az értékesítés fokozásához az is hozzájárult, hogy az utóbbi időben a marketingeszközök még szélesebb körét kezdték el alkalmazni. Ami a Danone Kft. hosszabb távú magyarországi stratégiáját illeti, törekvésük, hogy tejipari cégük az általa képviselt termékcsoportokhoz kapcsolódó fejlesztésekben, újításokban mindig piacvezető maradjon Magyarországon. A Danone-csoporton belül eredményeik alapján övék az egyik legdinamikusabban fejlődő vállalat, és arra törekszenek, hogy később a legmagasabb nyereséget hozó vállalkozás legyen. Céljuk a fogyasztók egészséges és megbízható termékek iránti igényeinek maximális kielégítése, az ízben, összetételben folyamatosan megújuló termékek révén elégedettségük növelése. Ennek a fogyasztóközpontú innovatív stratégiának köszönhetően a jövőben is szeretnék elérni, hogy a termékeik hosszú távon nyereséget hozzanak.

A helyi vezetési módszerekkel kapcsolatban Kim Small elmondta, hogy nagyfokú önállóságot ad számára az anyacég, és biztosítja azokat a háttéreszközöket és termelési eljárásokat, amelyek közül a kft. vezetése választhat. A magyarországi cégnél elért legfontosabb eredményének azt tekinti, hogy jelentősen sikerült javítani a különböző részlegek, munkacsoportok közötti együttműködést. Ez azt jelenti, hogy ma rendkívül hatékonyan működnek együtt közös projekteken a különböző egységek szakemberei, a keresztirányú információáramlásnak köszönhetően javult a munka eredményessége, ezáltal az egész vállalat hatékonyabb lett.

A cég egyik fő erőssége a folyamatos fejlesztés. Az elmúlt évek innovációs eredményeinek köszönhető, hogy egyes termékcsoportokban folyamatosan fenntartják piacvezető helyüket. Termékpalettájuk egyre szélesedik, pedig sohasem visznek a piacra másolt termékeket. A társaság jelenleg megközelítőleg százféle árut forgalmaz, ebből 80-85-öt folyamatosan Magyarországon gyárt. A Danone vállalatcsoport eddigi magyarországi invesztíciójának értéke 7,9 milliárd forint. (X)