Olcsóbb az egyedi direct mail?
Egy Magyarországon még kevésbé elterjedt módszerrel elérhető, hogy hatékonyabbak legyenek a direct mailek, s kevésbé kelljen tartani attól, hogy azok címzettjei olvasatlanul kidobják azokat. A közép-európai régióban a legnagyobb digitális nyomdai kapacitású Prime Rate Kft. is az ezt segítő, úgynevezett profilírozott ajánlat hazai elterjedésén dolgozik.
Tomcsányi Péter, a társaság ügyvezetője lapunknak kiemelte, hogy piackutatási eredmények szerint a postán küldött egyenreklámok hatékonysága a válaszolás aránya alapján 0,3-0,5 százalékos, ráadásul a folyton bombázott címek a sok exkluzív, szuper ajánlatként aposztrofált tömegajánlattól amortizálódnak. Az egyedi, a lehetséges ügyfélnek érdekes információt tartalmazó kiadvány hatékonysága - ha az még vizuálisan megnyerő és egy ötletes ajándékot is tartalmaz - elérheti a 12-15 százalékos válaszolási arányt is. Ha például kézhez kapjuk egy autókereskedő cég, vagy egy utazási iroda 132 oldalas katalógusát, nehezen találjuk meg a nekünk valót. Kevesen szánnak rá órákat a lapozgatásra. Viszont jóval nagyobb az üzenet célba találására, ha olyan, személyre szóló anyagot kapunk, amely a korábbi megrendeléseink alapján számunkra érdekes lehet.
Ehhez természetesen az kell, hogy az adott cég ügyfeleiről olyan adatbázist hozzon létre, melyek alapján elkészíthetők az egyediesített ajánlatok. A technológiai hátteret a digitális nyomtatás biztosítja, amely a változó adatnyomtatással lehetővé teszi, hogy minden egyes megkeresés - beleértve a szöveget és a képi illusztrációt is - különböző legyen. Fontos, hogy ez a szemlélet és módszer a termékértékesítés mellett az ügyfélkapcsolatok ápolásában, akciók, rendezvények követésében is kiválóan alkalmazható. Mindenkinek jólesik, ha nemcsak eladni akarunk neki, hanem gratulálunk névnapjára, vagy a partnervállalat ügyféltalálkozója után készülő katalóguson önmagát találja a címoldalon. Az ügyvezető igazgató hozzátette, hogy szoftverek segítségével a digitális nyomda lényegében tömeggyártásban állítja elő az egyedi ajánlatokat, amelyek a megrendelő cég és a nyomda együttműködésével alakulhatnak ki. Az egyediesített reklámkiadványok készítése 4-5-szöröse a nagy példányszámban legyártott egyentermékének, mert maga a nyomdaszámla is 2-3-szoros árat tartalmaz, és az adatgyűjtés, -feldolgozás is rengeteg időt emészt fel. A pluszköltségek azonban megtérülhetnek, ha az egyedi reklámok révén a cég magasabb válaszolási rátát, így nagyobb profitot ér el. Egy értékesítési szakembert nem az érdekli, hogy ajánlata 15 vagy 75 forintba kerül, hanem az, hogy a befektetett egymillió forint mennyi fedezetet, forgalmat hoz.
