Mi lenne a HR-feladatokkal az it nélkül?
A humánerőforrás-gazdálkodás folyamatait jelentősen megkönynyíti az információs technológia - ebben, lapunk által megkérdezett szakértők egyetértettek. Cserny János, a biatorbágyi Alpine Európai Elektronikai Ipari Kft. HR-menedzsere szerint leginkább azért van szükség informatikai támogatásra, mert a személyügyi terület az érvényes törvényi szabályozások miatt túladminisztrált. Egyre nyilvánvalóbb, hogy az integrált vállalatirányítási rendszereken belül működő HRIS (Human Resources Information Systems) akkor tud hatékony segítséget nyújtani, ha az egyes HR-folyamatok felelősei egységes személyzeti adatbázissal dolgoznak, így ugyanis elkerülhető a különböző részadatok szétforgácsolódása. Ezek a megoldások alapkövei a vállalati HR-kontrollingnak, illetve annak adatigényei konzekvens kiszolgálását biztosítják.
Cserny János szerint a gyenge pont a HRIS-ek használatában általában a bevezetési - vagy átállási - időszak környékén jelentkezik, amikor a standard modulokon túl a vállalatspecifikus beállításokat is tesztelni kell. Problémás az is, hogy az információtechnológiában kevésbé jártas munkatársakat be kell tanítani az új rendszer használatára. Egy ilyen projekt befolyásolhatja a HR- vagy akár az egész vállalat folyamatait is - hangsúlyozza. Gondot jelenthet egy szervezet számára a rendszerek vállalatspecifikus testreszabásánál jelentkező többletköltség is, ám ezt lehet tervezni.
Hemrik Magda, a KJK-Kerszöv HR-igazgatója szerint is nagy előny az információs technika felhasználása a személyügyi területen. A humánerő-gazdálkodás terén minden olyan szoftver segítséget jelent, amely pontos képet ad a személyi és személyi jellegű költségekről, ráadásul ezeket különböző csoportosításokban elemezni is lehet - mondta az igazgató. Támogatást nyújt a bérgazdálkodás, az erőforrás-tervezés és a vállalat nyereségességének kontrollálásában. Persze egy integrált rendszer a HR egyéb területein is óriási előny, hiszen a belépéstől végig lehet követni a szükséges adatokat, információkat, egy-egy munkatársra lebontva. Hemrik Magda kérdésünkre válaszolva közölte: nem látja annak a veszélyét, hogy ettől a szisztémától elszemélytelenedne a vállalati kommunikáció.
Több olyan vállalat is van, ahol a megüresedett állások meghirdetése, a belső pályázatokra történő jelentkezés az intranet segítségével történik. Kiss Enikő, az IBM Magyarország HR-igazgatója közölte: ez náluk is így történik, sőt hozzájárulásuk esetén adatbázisban tárolják az információkat a jelentkezőkről, ezzel segítik a kiválasztási folyamatot. "A kollégák képzése során számos esetben alkalmazzuk az e-learninget, és a személyes konzultáció mellett online módon is rögzítjük a munkatársak fejlődési céljait, s a teljesítményértékeléshez is különböző szoftverek nyújtanak segítséget" - mondta a HR-vezető.
Az IBM szolgáltatási üzletága humánerőforrással kapcsolatos folyamatokat is támogat: Budapesten, a cég szolgáltató központjában működik a HR Center, amelynek képzett munkatársai segítséget nyújtanak az ügyfeleik HR-területeihez, többek között a felvétel, a tartós kiküldetés vagy szülési szabadság intézéséhez. Optimistán látja a humáninformatika jövőképét Angyal Gábor, a Nexon kereskedelmi igazgatója is. Véleménye szerint komoly kultúraváltás várható a humáninformatika fejlődése nyomán a gazdálkodó szervezetnél. "Azt gondolom, hogy ennek kialakítása másolhatatlan versenyelőnyt jelent a cégek számára, de jövőbeni fejlődésük is elképzelhetetlen enélkül" - hangsúlyozza.
