A Posta felvette a kesztyűt
A magyarországi napilap- és magazinpiacon az év eleje jelentős változást hozott a Ringier, a Sanoma és a Népszabadság, valamint az F-Log mint szakmai többségi tulajdonos által létrehozott új terjesztő, a MédiaLog Fiege Zrt. megjelenésével. Az új cég – a Világgazdaság kivételével – valamennyi országos napilap terjesztését átvette, a tulajdonosok magazinjaival egyetemben. Az átállás nem volt zökkenőmentes, a MédiaLog tevékenységével a kiadó-tulajdonosok sem voltak maradéktalanul elégedettek. A konkurens megjelenése miatt természetesen a Magyar Postánál is módosításokra volt szükség.
Az előfizetéses lapterjesztés piacán bekövetkezett változások, az új cég megjelenése jelentős hatással volt a postai lapterjesztésre is – nyilatkozott Szivi László, a Magyar Posta üzleti vezérigazgató-helyettese. Az átállást a posta sikeresnek ítéli, hiszen az elmúlt három hónap eredményei, partnereinek, ügyfeleinek visszajelzései is ezt igazolják. A januárban tapasztalt nehézségek elsősorban az új terjesztő piacra lépésével hozhatók összefüggésbe, hiszen az előfizetői tábor, a kézbesítési terület is több részre szakadt. A postai terjesztés átalakulása tekintetében a kézbesítőjárásokat országosan átszervezték, megszűnt a napilapok hétórás kézbesítése. A posta továbbra is foglalkozik napilapok, színes és egyéb lapok országos terjesztésével, és folyamatosan azon dolgozik, hogy a változásoknak megfelelően a szolgáltatást a vele szerződött partnerei és ügyfelei részére az elvárt minőségben biztosítsa. Ennek egyik alapja a postával szerződött kiadói partnerekkel történő hosszú távú közös együttműködés, ez elsősorban az előfizetők megtartására, illetve táboruk növelésére irányul. Kiemelkedő erőssége a vállalatnak az országos hálózat és a korszerű ügyfélszolgálata, amely folyamatosan biztosítja a kiadóknak a szolgáltatás hatékony értékesítését, az előfizetés-gyűjtést, az ügyféligények kezelését. A sikeres értékesítési és kézbesítési munka kedvező eredményeit is az bizonyítja, hogy a MédiaLoghoz szerződött kiadók jelenleg is tárgyalásokat folytatnak a postával a jövőbeni együttműködés lehetőségeiről. A posta jövőbeni célja továbbra is a szolgáltatás fejlesztése, színvonalának növelése, az elvárásoknak megfelelő kézbesítési, értékesítési és ügyfélkezelési tevékenység biztosítása – hangsúlyozta Szivi László.
Természetesen a januári időszakban fokozottan jelentkeztek problémák, azonban ezeket közös munkával sikerült enyhíteni – nyilatkozott Gajdos István, az Axel Springer-Budapest Kiadói Kft. terjesztési és logisztikai igazgatója. A kézbesítők, posták folyamatos tájékoztatásával a kezdeti bizonytalanság lényegében megszűnt. Több közös sikeres akciónak is köszönhetően az ez év áprilisi előfizetői állományunk – a korábbi évek csökkenő tendenciájától eltérően – a 2006. decemberi szinten van. Az előfizetői kapcsolaton kívül más területeken is tervezzük a postával való hosszú távú együttműködést – tette hozzá az igazgató. VG
