Cafeteriák a gyakorlatban
A Cascade Engineering Europe munkavállalóinak visszajelzései is azt igazolják, hogy érdemes a másfél éve elindított cafeteria-rendszert továbbfejleszteni, mert a dolgozók szívesen élnek az étkezési utalvány, az üdülési csekk, az önkéntes egészség- és nyugdíjpénztár, de az iskolakezdési támogatás lehetőségével is. A juttatások kedvező fogadtatásában kulcsfontosságú volt, hogy a cégnél kiemelten kezelték a rendszer kommunikációját. Vállalati újságban, fali hirdetőkön, e-mailekben, műszakértekezleteken, sőt személyes konzultációkon ismertették meg a munkavállalókkal a cafeteria működését, előnyeit – emlékezik vissza Sárközi Tamás HR-vezető. Fontos volt a támogatás a gyakorlati felhasználásban is, hogy átlássák, megértsék e rendszer szabályait, például az önkéntes egészségpénztár szolgáltatásaival kapcsolatban. Másfél év után jó dolog szembesülni azzal, hogy már a kollégák jelentkeznek ötletekkel, javaslatokkal… Sárközi Tamás a működtetéssel kapcsolatban kitért még a folyamatos nyomon követés fontosságára is, például az időközben ki- és belépők pontos adminisztrációjára.
A dolgozói igények előzetes felmérésének a fontosságát hangsúlyozta lapunknak Sztaskó Györgyi, az Euroexpert Holding Rt. HR-vezetője. A szakember úgy véli, hogy a juttatási rendszer hatékony működésének az egyik garanciája lehet, ha a legtöbbek által preferált elemeket építik be a juttatások közé. A vállalat személyügyi vezetője szerint azok a juttatások válnak leginkább népszerűvé, amelyeknek előnyeit folyamatosan, havonta megtapasztalják, érzékelik a munkavállalók. Ilyen például az étkezési utalvány, a helyközi bérlet, valamint az internet-hozzájárulás is. Igaz, a felhasználási lehetősége kevésbé rendszeres, mégis egyre népszerűbb például az üdülési csekk, valamint az iskolakezdési támogatás lehetősége. A dolgozók döntéseit – a felhasználási lehetőségeiken, egyéni igényeiken kívül – egyértelműen befolyásolják a jogszabályváltozások is, hiszen amióta szűkítették az egészségpénztári megtakarítások felhasználási lehetőségeinek körét, azóta szívesebben fizetnek a munkavállalók a nyugdíjpénztárak kasszáiba – számolt be tapasztalatairól Sztaskó Györgyi.
„Még frissek a cafeteria-rendszerrel kapcsolatos tapasztalatok, hiszen ez év januárjától kezeljük csak így a béren kívüli juttatásokat” – mondta el Hajtó Zoltán, a Credigen Bank Zrt. HR- és jogi ügyvezető igazgatója. Kihívást jelentett a bevezetést megelőző tervezési időszak, hiszen ekkor kellett kidolgozni, hogy milyen munkavállalói körnek legyen elérhető, mekkora értékű legyen, illetve milyen juttatásokat tartalmazzon a rendszer. A dolgozók hozzáállását részben már ismerték az év eleji véleményfelmérésből. További szakmai segítséget kaptak a jelenlegi utalványszolgáltató partnerüktől, akire számíthattak a cafeteria elindításakor, amikor prezentációkon mutatták be a munkavállalóknak, hogyan is működik, mit is tartalmaz egy ilyen juttatási rendszer. Hajtó Zoltán szerint az adminisztratív lépések is jelentős terhet róttak a HR-részlegre. Az ő feladatuk volt a cafeteria-rendszer szabályzatának összeállítása, de a külső bérszámfejtőkkel való együttműködés, a bérszámfejtési rendszer kezelése is. A dolgozók véleménye alapján az internet és az étkezési utalvány a legnépszerűbb elem.
