BA: növekszik a hazai online foglalás is
A légi közlekedésben leginkább figyelt mutató, az üzemi eredmény 602 millióról 875 millió fontra nőtt a British Airwaysnél (BA) a március 31-én zárult üzleti évben az előző esztendőhöz képest. A működési eredményhányad ezzel elérte a 10 százalékot, és 2001 óta először fizetnek osztalékot – erősítette meg a hétfő délutáni videoprezentáción Willie Walsh vezérigazgató.
A BA magyarországi irodájának árbevétele ebben az időszakban 17,5 százalékkal nőtt, ennek hátterében a prémium termékek (First és Club World) bővülő értékesítése, valamint az online eladás volumenének az emelkedése áll. A cég konkrét magyarországi pénzügyi adatokat évek óta nem tesz közzé.
Minden BA-vezető azt emelte ki, hogy tulajdonképpen most érik be az évekkel ezelőtt meghirdetett és végigvitt takarékossági program. Ez egy nagyon kemény, sok karcsúsítást is magában foglaló lépéssorozat volt, miközben folyamatosan fejlesztették a járathálózatot és a prémium szolgáltatásokat. A működési költségek egy év alatt három százalékkal csökkentek, miközben az egész ágazatot sújtó üzemanyagár-emelkedést a BA is nehezen ellensúlyozza. Azt is elismerik, hogy komoly gondot okozott az új Heathrow-terminál (T5) megnyitása utáni káosz, de már úrrá lettek a helyzeten, és újabb járatokat telepítenek át más terminálokról. A T5 eddig kétmillió fős utasforgalmat bonyolított le.
A BA magyar nyelvű foglalási rendszert és check-in szolgáltatást, továbbá az online beszállókártyák kinyomtatásának a lehetőségét vezette be a közelmúltban. „Ezek is szerepet játszottak abban, hogy az online értékesítés árbevétele közel 13 százalékkal nőtt. ” – mondta Anna Ingham Grant, a cég Magyarországért, Szlovákiáért és Csehországért felelős kereskedelmi igazgatója. VG
