Banki kiszervezések

A bérszámfejtés, a tréningek szervezése és a munkaerő toborzása, felvétele – többek között ezek a leggyakrabban kiszervezett HR-területek a pénzügyi szektorban – mondta lapunknak Suhajda Attila. A Magyar Outsourcing Szövetség (HOA) elnöke szerint főleg a szektor nagyvállalatainál jellemző, hogy igyekeznek a bérköltségen spórolni, így inkább a működési kiadást terhelve rendelnek dolgozókat munkaerő-kölcsönzőkön keresztül.
Az elnök szerint egyre gyakoribb, hogy közvetítők, fejvadászok segítségét kérik a bankok a fővárosi toborzásokhoz, ugyanis itt a legnagyobb a verseny a tehetséges szakemberekért. A belső adatbázisok és az online állásportálok mellett így a külső szolgáltatókat is foglalkoztatják. A képzések, tréningek külső partnerekkel való megoldása viszont csökkent, ennek több oka is van. Egyrészt a tréningcégek szolgáltatásai között óriási minőségi különbségek vannak, a legjobbak pedig kifejezetten magas árakon dolgoznak – hívta fel a figyelmet Suhajda Attila. További ok lehet, hogy a bankoknál jól működnek a belső trénerek, az informatikával támogatott munkakörökben pedig sok témában alkalmazzák az e-learninges oktatást. Még mindig a bérszámfejtés az egyik leggyakrabban kiszervezett terület, főleg azért, mert a folyamatosan változó jogszabályi környezet követése így nem az adott céget, hanem a szolgáltatást végző vállalkozást érinti.
Az Információs Társadalomért Alapítvány 2006-os erőforrás-kihelyezést vizsgáló elemzése alapján a létszámcsökkentés elkerülése miatt is vonzó az outsourcing, de más gazdasági okok siettetik néhány tevékenység visszaszervezését, így például az IT- és rendszerfejlesztést. Suhajda Attila szerint ez 2008-ban is igaz. VG

Kinnlevőség-állomány kezelése, követeléskezelés, hitelelbírálás, hitelkártya készítése, kárbecslés, auditálás, termékismertetés és értékesítés (ügynöki hálózat), call center működtetése, biztonsági szolgálat (például pénzszállítás, fiókőrzés)

IT- és biztonsági rendszer üzemeltetése, rendszerfejlesztés, belső kommunikáció

Számlanyomtatás, borítékolás, adatbevitel, irodagéppark üzemeltetése

Bérszámfejtés, ügyvédi és fordítói munkák

Tréningek szervezése, munkaerő-felvétel bonyolítása, marketing

Vagyonkezelés, ingatlanfenntartás (például takarítás)

Járműpark (flotta) kezelése, szállítási logisztika

Kinnlevőség-állomány kezelése, követeléskezelés, hitelelbírálás, hitelkártya készítése, kárbecslés, auditálás, termékismertetés és értékesítés (ügynöki hálózat), call center működtetése, biztonsági szolgálat (például pénzszállítás, fiókőrzés)

IT- és biztonsági rendszer üzemeltetése, rendszerfejlesztés, belső kommunikáció

Számlanyomtatás, borítékolás, adatbevitel, irodagéppark üzemeltetése

Bérszámfejtés, ügyvédi és fordítói munkák

Tréningek szervezése, munkaerő-felvétel bonyolítása, marketing

Vagyonkezelés, ingatlanfenntartás (például takarítás)

Járműpark (flotta) kezelése, szállítási logisztika -->