Fiókhálózat-üzemeltetés kiszervezve
„Bankok fiókhálózatainak teljes körű üzemeltetését kínálja Magyarországon elsőként az IT-outsourcing-piacon a T-Systems, amely iránt óriási az érdeklődés a pénzügyi cégeknél” – nyilatkozott lapunknak Menyhért Zoltán. A T-Systemshez tartozó KFKI Rendszerintegrációs Zrt. üzletfejlesztési igazgatója arra emlékeztetett, hogy a pénzintézetek – amelyek az informatikai piac legjelentősebb vásárlórétegéhez tartoznak – jelenleg is kiszervezik külső cégeknek branch office-aik informatikai rendszere egyes elemeinek üzemeltetését. Az egész rendszert azonban csak a Magyar Telekom T-Systems tudja egy kézből üzemeltetni.
„A verseny és a válság hatására a pénzintézetek azt kutatják, hogyan tudnának további költségeket megtakarítani, és a fiókhálózatok üzemeltetésének teljes körű kiszervezése igen költséghatékony módszer” – mondta lapunknak Kalmár Ákos. A KFKI értékesítési igazgatója szerint a pénzintézetek – összetett IT-környezetei – az utóbbi időben nagyon komolyan fejlődtek. Magyarországon is óriási infrastruktúra-fejlesztések voltak, a válság előtt még nem volt annyira fontos, hogy ez mennyibe kerül. A verseny miatt fontosabb volt, hogy olyan rendszereik legyenek, amelyek kifogástalanul tudják támogatni az üzletet. „A jelenlegi gazdasági helyzetben azonban már elindult egy konszolidációs folyamat a felhalmozott infrastruktúra-tömeg hatékonyabb alkalmazására” – mondta Kalmár Ákos. A kezdeti lépések után – mint például a middleware-es rendszerek bevezetése vagy a szoftverkonszolidáció – jött a nagy központi rendszerek, az adatközpontok konszolidációja vagy a virtuális projektek. A következő lépcsőfok a lehető legolcsóbb üzemeltetést elérve az IT-rendszerek üzemeltetésének a kiszervezése. „A branch office outsourcing üzemeltetésében nagyon komoly – akár 40-50 százalékos – megtakarítási lehetőség van, a T-Systems pedig pont egy olyan szolgáltató, amelynek megfelelő erőforrása, kompetenciája és tudása van ehhez” – hangoztatta a KFKI értékesítési menedzsere.
„A teljes körű IT-outsourcinggal a technológiát is folyamatosan fejleszthetik a cégek beruházás nélkül, mivel ennek költségeit az üzemeltető finanszírozza” – érvelt Menyhért Zoltán. Az ügyfél a technológiaváltással nagyon gyorsan tud reagálni a piaci folyamatokra egy havi díjas szolgáltatás keretében, a megtérülés azonnal jelentkezik. A bankok például gyorsabban tudnak fiókot nyitni vagy akár bezárni, mivel nem kell a beszállítók tömegeivel megegyezni.
„Az IT-üzemeltetés kiszervezésével a vállalatok csökkenthetik működési kockázatukat is, növelni tudják a fő tevékenységükre fordított időt” – mondta Kalmár Ákos, aki szerint a Magyar Telekom az egyik legtőkeerősebb, legmegbízhatóbb partner Magyarországon az IT-piacon a hosszú távon gondolkodó vállalatok számára. „Az informatikában és a telekommunikációban piacvezető vállalatnak olyan szakembergárdája van, amely nemcsak pozíciót, hanem minőséget is jelent, és ezt meg tudjuk jeleníteni a szolgáltatásokban” – jelentette ki a KFKI értékesítési igazgatója.
A Magyar Telekom most is jelen van a banki és a biztosítói szektor 98 százalékában. Bizonyos bankokkal már évek óta van átfogó outsourcingszerződése a vállalatnak, amelyben már lefedték a fióki infrastruktúra több elemét. „A következő év elején már azt várjuk, hogy a bankok többsége megfontolja teljes fiókhálózata üzemeltetésének outsourcing konstrukcióban történő megoldását a nemzetközi trendeknek megfelelően” – vélte Kalmár Ákos.
„A fiókhálózatok outsourcingüzemeltetését nemcsak a pénzintézeteknél lehet megvalósítani, hanem minden olyan vállalatnál, amelynek vidéki hálózata van – például közművek vagy benzinkutak –, sőt, az államigazgatásban is” – mondta Menyhért Zoltán. A Magyarországról terjeszkedő regionális multikat is tudják támogatni a kiszervezésben, ezt a T-Systems International hálózatán vagy a Deutsche Telekom egyéb leánycégein keresztül képesek ellátni, amelyek jelen vannak a régió szinte minden országában.
Kompetencia-központok
A Magyar Telekom Nyrt. vállalati szolgáltatások üzletága, a T-Systems és leányvállalatai egy kézből kínálják az infokommunikációs (ICT) – vezetékes, mobiltelefon- és széles sávú kommunikációs, valamint informatikai alkalmazási és infrastruktúra- – szolgáltatásokat. A T-Systemshez tartozó leányvállalatok közül a KFKI Rendszerintegrációs Zrt. és a IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. egyaránt az infokommunikációs és rendszerintegrációs piac vezető szereplői közé tartozik. Az infokommunikációs infrastruktúra-kihelyezés (kolokáció) legjelentősebb hazai szolgáltatója a Dataplex. A Pro-M fejleszti az általa üzemeltetett országos Egységes Digitális Rádiótávközlő Rendszer (EDR) hálózatát.
Az infokommunikációs infrastruktúra-kihelyezés (kolokáció) legjelentősebb hazai szolgáltatója a Dataplex. A Pro-M fejleszti az általa üzemeltetett országos Egységes Digitális Rádiótávközlő Rendszer (EDR) hálózatát. Mi tartozhat az IT-üzemeltetésbe a bankoknál? - klienskörnyezet (vékony kliens), perifériák, nyomtatás, szkennelés
- kábelezési és WiFi-rendszerek
- hálózati kommunikáció, hálózatbiztonság, sávszélesség-menedzsment
- adatkommunikáció
- hang- és mobilkommunikáció, IP-alközponti és mobiltelefónia-szolgáltatások
- banktechnikai rendszerek: POS terminálok, ATM terminálok
- ügyfélsoroló és multimédiás tájékoztató rendszerek
- biztonsági rendszerek: beléptetés, intelligens biztonsági kamerarendszer, riasztási rendszer stb.-->
