A kkv-k zöme „okosban” oldja meg az informatikát

A magyarországi kis- és középvállalkozások (kkv) döntő többsége még mindig csak árbevétele kevesebb mint egy százalékát fordítja infokommunikációra – mondta Lakatos Péter, a Telekom kkv-szolgáltatások vezérigazgató-helyettese egy hétfői sajtóbeszélgetésen. Az alapszintű digitális megoldásokat széles körűen alkalmazzák, a profi infokommunikációs szolgáltatások nyújtotta lehetőségekkel kevésbé vagy egyáltalán nem élnek – derül ki a Telekom megbízásából a BellResearch által végzett friss kutatásból. Árvai Gergely, a Telekom IT-szolgáltatások marketingmenedzsment-ágazatvezetője szerint az adatokból az látszik, hogy a fejlődéshez valójában a tudás hiányzik: a digitalizációval való lépéstartást kevesen sorolják a prioritások közé.

A hazai vállalkozások többsége mégis „okosban oldja meg” az informatikát – fogalmazott Árvai –, vagyis az IT-üzemeltetést többségük házon belül intézi: a kisebb vállalkozásoknál a cégvezető végzi, míg nagyobb kkv-cégek esetében már van kijelölt informatikai vezető vagy munkatárs.

A reprezentatív kutatásból az is kiderül, hogy valójában a magyar kkv-k működése offline-szerű. A legalapvetőbb online felhasználási módok terjednek ugyan, a professzionális szint azonban még távol van. A cégek kevesebb mint felének van saját honlapja, s csak egyharmada rendelkezik Facebook-oldallal.

A kkv-k viszont ismerik az alapvető felhőszolgáltatásokat, 15 százalékuk használja ezeket, s e szolgáltatásokra fordított költésük dinamikusan nő. A cégek tehát – a biztonság terén – egyre kevésbé félnek a felhőszolgáltatásoktól. Ugyanakkor a profi, komplex felhőszolgáltatások elfogadottsága és használata továbbra is alacsony. „A magyar kkv-k digitális ellátottsága, illetve az ilyen megoldások használata kapcsán kijelenthető, hogy a pohár félig üres, félig tele, de folyamatosan telítődik” – mondta Árvai. E téren a magyar kkv-k a középmezőnyben vannak, a régióban pedig így sem állunk rosszul.

Több százezres ügyfélkör

Magyarországon körülbelül 255 ezer kkv van, 2,1 millió alkalmazottal. A Telekom 30 ezer közepes és 170 ezer kisvállalkozással áll üzleti kapcsolatban, a beszállítók között pedig háromezer kkv van.