Ennyit a sorban állásról: mostantól a Kifli.hu futárainál is vissza lehet váltani a betétdíjas flakonokat
Ezentúl a Kifli.hu-nál is vissza lehet váltani a betétdíjas flakonokat és palackokat, és erről még csak előre sem kell szólni a rendelés leadásakor – derül ki a cég honlapján közzétett közleményből.
Az oldalon olvasható tájékoztató szerint a flakonleadásról elég csak az ajtóban tájékoztatni a futárt, aki kiszállítja a rendelésünket, ezt követően pedig kapunk tőle egy zárható zsákot, amit legfeljebb 10 dobozzal vagy flakonnal tölthetünk meg, hogy azok ne sérüljenek a visszaváltási folyamat során, és megkaphassuk az értük járó krediteket profilunkra, melyeket a következő vásárlás során tudunk felhasználni az online boltban.
Ezen túl viszont készpénz kiutalására is van lehetőség,
ehhez azonban az ügyfélszolgálathoz kell fordulni.
A közlemény kiemeli: címenként csak egy zacskó betétdíjas termék visszaváltását tudják vállalni a cég futárai, hiszen autóikban is véges hely áll csak rendelkezésre. Fontosnak tartják továbbá hangsúlyozni, hogy a visszaváltós zacskóba csak ép vonalkóddal és MOHU-logóval ellátott, sérülésmentes, nem összenyomott palackokat, dobozokat lehet tenni, a kapott zsákot pedig becsomózva kell visszaadni a futárnak.
A Kifli emlékeztet: a betétdíjas termékek körébe a belföldön forgalomba hozott 0,1–3 literes űrtartalmú italcsomagolások – műanyag és üvegpalackok, fém italos dobozok – tartoznak, a vonatkozó törvény pedig nem írja elő az online kereskedelem részére a kötelező visszaváltást, ezt a cég extra, de ingyenes szolgáltatásként kínálja csak fel ügyfelei részére.
A futáron keresztüli visszaváltás részletei az alábbi linken találhatók.
