Mire elég a bankkártya?

Noha külföldi utazásaink során hasznos lehet a bankkártyánkhoz kapcsolódó utazási biztosítás, indulás előtt nem árt megtudni, pontosan mit is fedez ez a szolgáltatás. A tájékozódás azonban nem egyszerű, ugyanis bankonként változik, hogy jár-e bármelyik plasztiklaphoz automatikusan utasbiztosítás, vagy opcionálisan felajánlja a hitelintézet, hogy kedvező díjért megvásárolhatja azt az ügyfél. A legnagyobb hazai hitelintézet, az OTP Bank például nem érzi szükségét annak, hogy díjmentesen utasbiztosítást ajánljon kártyás ügyfeleinek. A kártyákhoz jár ugyan baleset-biztosítás, ez azonban mindössze 100 ezer forint. Ugyanakkor az OTP Bank által kibocsátott AMEX Blue kártya korlátozottan kínál utasbiztosítási szolgáltatásokat, amit a kártyatársaság ajánl fel.
Fontos tudni, hogy a bankkártyákhoz adott biztosítások esetében csak bizonyos megkötések mellett használható a szolgáltatás. Ilyen lehet az időkorlát is; nem mindegy ugyanis, hogy 30 vagy 90 napos külföldi tartózkodásra szól a biztosítás, csak Európára vagy azon kívül is érvényes – mondta lapunknak Horváth Péter, a QBE Atlasz Biztosító Zrt. utasbiztosítási értékesítési igazgatója. Van olyan eset is, hogy legalább egyszer használni kell a kártyát, hogy aktiválódjon a biztosítás.
Jó hír azonban, hogy akár több plasztiklap, akár az utasbiztosítás és a bankkártya esetén együttesen a szolgáltatási összegek maximuma összeadódik. Persze vagyoni kár esetében nem lehet több biztosítótól nagyobb összeget beszedni a tényleges veszteségnél, és az orvosi szolgáltatás díját sem számoltathatja el többször az ügyfél. Azonban ha az egyik biztosítás kimerül, akkor a fennmaradó káröszszeget a többi biztosítóval meg lehet fizettetni.
A halálesetkor kifizetett biztosítási összegnél pedig nincs korlát, így ha valakinek több életbiztosítása is volt, akkor mindegyikük fizet a kedvezményezetteknek.
Horváth szerint a tapasztalatok azt mutatják, hogy az emberek nincsenek tisztában azzal, milyen biztosítást nyújt a bankkártyájuk, nem ismerik a szabályzatot, így káreseménynél nem megfelelően járnak el. Emiatt pedig lehet, hogy nem fizet a biztosító – teszi hozzá az igazgató.
Ebben egyébként a bankok is hibásak. A Világgazdaság ugyanis kísérletet tett arra, hogy megtudja: az egyes bankoknál milyen szolgáltatásokat nyújt a kártya mellé kapott utasbiztosítás. Általában az derül ki, hogy még azoknál a pénzintézeteknél – például a Raiffeisen Banknál vagy az MKB-nál – is, amelyeknél a kártyák egy részéhez vagy többségéhez automatikusan jár a biztosítás, a honlapról nem lehet kideríteni, mit takar a szolgáltatás. Míg a Raiffeisennél telefonon kaptunk erről felvilágosítást, az MKB-nál a szolgáltatást nyújtó Allianz Hungária Biztosítóhoz irányítottak minket.
Általában elmondható, hogy a haláleseti, a rokkantsági és a poggyászbiztosítási összeg jóval kisebb, mint az alacsonyabb utasbiztosítási csomagok kártérítései, a többi ellátás azonban ezekhez igazodik.