A mobilfizetési szolgáltatást használó fogyasztók többet költenek korábbi szokásukhoz képest, mivel ezeknek a rendszereknek az egyszerű és kényelmes használata hihetetlenül megkönnyíti a vásárlást – derült ki az Észak-karolinai Egyetem friss tanulmányából.
A mobilfizetés meglódítja a költekezést
A Yuqian Zu adjunktus által vezetett kutatás – amellyel Ázsia egyik vezető bankjának az ügyfeleit vizsgálták az Alipay-alkalmazás bevezetése előtt és után – megállapította, hogy
a felhasználók átlagosan 9,4 százalékkal több pénzt adtak ki online és személyes vásárlásaikkal, miután átálltak a mobilfizetésre.
Egyrészt többször vásárolnak, másrészt az egyes vásárlások alkalmával nagyobb összegeket is adnak ki.
A mobiltelefonos fizetés több szempontból is kényelmes. Először is a tranzakciók gyorsabbak: a tanulmány szerint átlagosan 29 másodpercig tartanak, szemben a fizikai hitel- vagy bankkártyával történő fizetés 40 másodpercével.
Ez a gyors tranzakciós sebesség jelentősen hozzájárul a felhasználók kényelméhez
– mondta Zu a CBS MoneyWatchnak.
Másodszor a mobilfizetés azt is jelenti, hogy a fogyasztóknak nem kell pénztárcát hordaniuk, és sokan úgy vélik, hogy emiatt biztonságosabbá válik a bevásárlás.
„Nem kell bemutatni egy számokkal ellátott fizikai kártyát, amivel leegyszerűsödik a tranzakciós folyamat, és ami a felhasználóknak könnyebbséget és biztonságérzetet nyújt.”
Nem kell törölni az alkalmazást
Bár a tanulmány nem vizsgálta ezt a kérdést, Zu szerint a mobilfizetés elterjedése nyomán a fogyasztók vélhetően nagyobb adósságot is halmozhatnak fel.
Mindennek ellenére Zu nem azt javasolja, hogy kapcsoljuk ki a telefonunkat vagy töröljük a fizetési alkalmazásokat a túlköltekezés elkerülése érdekében, ám úgy véli, fontos, hogy a fogyasztók tisztában legyenek a mobilfizetési szolgáltatások következményeivel.
Nagyon fontos, hogy a lakosság tudja, a kényelemnek megvan az ára, ami nem más, minthogy többet költünk
– mondta.
„A kényelem elfeledteti velünk, hogy vásárolunk” – tette hozzá. „Ha viszont ezt figyelembe vesszük, az segíthet jobban kezelni pénzügyi forrásainkat és csökkenteni a hirtelen jött elhatározásból fakadó kiadásainkat.”
